Kolektor Piutang & Penagihan – Semarang

PT Mitracomm Ekasarana; Kota Semarang; On-site; IDR 50,220,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Mitracomm Ekasarana di Semarang membuka posisi staff penagihan untuk memastikan invoce dan dokumen terkait diterima pelanggan sesuai prosedur serta menjaga pembayaran tepat waktu. Peran ini mencakup follow-up melalui telepon, SMS, WhatsApp, dan email, serta penyusunan laporan harian, mingguan, dan bulanan.

Anda akan melakukan kunjungan ke pelanggan untuk status pembayaran, berkoordinasi dengan departemen terkait, dan mendokumentasikan setiap aktivitas penagihan secara tertib.

Responsibilities

• Memastikan invoice dan dokumen penagihan telah diterima oleh customer sesuai dengan prosedur dan jadwal yang telah ditentukan.
• Melakukan monitoring piutang serta mengingatkan customer yang belum melakukan pembayaran sebelum dan sesudah jatuh tempo melalui telepon, SMS, WhatsApp, dan email.
• Memastikan kelengkapan dan keakuratan dokumen penagihan sesuai dengan persyaratan administrasi masing-masing customer.
• Melakukan follow-up secara berkala terhadap invoice yang belum dibayarkan serta mengidentifikasi kendala yang menyebabkan keterlambatan pembayaran.
• Menyusun dan menyampaikan laporan aktivitas penagihan secara harian (daily report), mingguan (weekly report), dan bulanan (monthly report).
• Melakukan kunjungan (customer visit) untuk berkoordinasi secara langsung dengan customer terkait status invoice, kendala penagihan, dan tindak lanjut pembayaran.
• Melakukan koordinasi dengan departemen internal maupun pihak customer untuk memastikan proses penagihan dan pembayaran berjalan dengan lancar.
• Melakukan dokumentasi dan pengarsipan seluruh aktivitas penagihan serta bukti komunikasi dengan customer secara tertib dan sistematis.

Job description

PT Mitracomm Ekasarana di Semarang membuka posisi staff penagihan untuk memastikan invoce dan dokumen terkait diterima pelanggan sesuai prosedur serta menjaga pembayaran tepat waktu. Peran ini mencakup follow-up melalui telepon, SMS, WhatsApp, dan email, serta penyusunan laporan harian, mingguan, dan bulanan.

Anda akan melakukan kunjungan ke pelanggan untuk status pembayaran, berkoordinasi dengan departemen terkait, dan mendokumentasikan setiap aktivitas penagihan secara tertib.