Key Account Manager

PT Mustika Ratu, Tbk; Jakarta Timur; On-site; IDR 180,000,000 - 320,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Harga produk karyawan

Pelatihan dan pengembangan

Lingkungan kerja kolaboratif

Job summary

PT Mustika Ratu, Tbk mencari Key Account Manager untuk mengelola hubungan dengan klien kunci dan mendorong pertumbuhan revenue. Peran ini menuntut kemampuan negotiating yang kuat, analitik, dan komunikasi efektif dalam bahasa Indonesia dan Inggris.

Posisi ini bersifat penuh waktu, on-site di Ciracas, Jakarta, dengan peluang pengembangan karier, pelatihan, serta akses ke produk berkualitas perusahaan.

Qualifications

• Minimal S1 di bidang terkait seperti Manajemen, Bisnis, Ekonomi, Pemasaran.
• Pengalaman 5–7 tahun dalam account management atau sales untuk key accounts.
• Komunikasi lisan dan tulisan dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
• Kemampuan membangun hubungan dengan stakeholder level berbeda.

Responsibilities

• Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan key accounts untuk pertumbuhan berkelanjutan.
• Menyusun proposal dan strategi bisnis yang disesuaikan untuk tiap klien utama.
• Menjaga komunikasi rutin dengan stakeholder klien dan internal untuk eksekusi kontrak.
• Memantau volume penjualan, margin, dan kepuasan pelanggan secara berkala.
• Berkoordinasi dengan operasional, logistik, dan customer service untuk pelaksanaan komitmen.

Skills

Keterampilan komunikasi

Bahasa Inggris

Keterampilan negosiasi

CRM

Analitik

Manajemen waktu

Education

Sarjana (S1) di Manajemen/Bisnis/Ekonomi/Pemasaran

Tools

CRM tools

Microsoft Office

Job description

Kesempatan
PT Mustika Ratu, Tbk membuka peluang karir untuk posisi Key Account Manager yang akan menjadi mitra strategis dalam mengelola dan mengembangkan hubungan bisnis dengan klien-klien kunci perusahaan. Sebagai Key Account Manager, Anda akan memainkan peran vital dalam memastikan kepuasan pelanggan, meningkatkan nilai transaksi, dan mendorong pertumbuhan revenue melalui pengelolaan hubungan yang profesional dan berorientasi pada hasil. Posisi ini merupakan pekerjaan tetap penuh waktu yang berlokasi di Ciracas, Jakarta, memungkinkan Anda untuk berkembang dalam lingkungan bisnis yang dinamis dan berorientasi pada inovasi.

Mengelola dan mengembangkan hubungan jangka panjang dengan key accounts untuk memastikan retention dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Menyiapkan dan mempresentasikan proposal serta strategi bisnis yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik setiap key account.

Menjalin komunikasi rutin dengan stakeholder utama klien untuk memahami perkembangan bisnis mereka dan memberikan solusi yang relevan.

Memantau dan melaporkan perkembangan account, termasuk volume penjualan, margin, dan kepuasan pelanggan secara berkala kepada manajemen.

Menyelesaikan masalah atau hambatan yang mungkin timbul dalam hubungan dengan klien dengan cepat dan profesional.

Berkolaborasi dengan tim internal, termasuk operasional, logistik, dan customer service, untuk memastikan pelaksanaan yang sempurna dari setiap komitmen kepada klien.

Mengembangkan strategi penetrasi pasar dan positioning produk yang kompetitif di segmen key accounts.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal S1 dalam bidang Manajemen, Bisnis, Ekonomi, Pemasaran, atau bidang terkait.

Minimal 5-7 tahun pengalaman dalam account management, sales, atau relationship management, dengan fokus pada pengelolaan key accounts dari industri FMCG/Kosmetik/Personal Care

Pengalaman yang terbukti dalam menutup deal dan mencapai target penjualan secara konsisten.

Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis, dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.

Keterampilan negosiasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun kepercayaan dengan stakeholder di berbagai tingkatan.

Pemahaman mendalam tentang dinamika pasar dan tren industri yang relevan dengan bisnis PT Mustika Ratu, Tbk.

Kemampuan analitis yang baik untuk mengidentifikasi peluang dan mengukur performa account secara akurat.

Keterampilan manajemen waktu yang baik dengan kemampuan menangani multiple accounts secara efisien.

Penguasaan tools CRM dan Microsoft Office yang baik untuk mendukung aktivitas sehari‑hari.

Sikap profesional, etika bisnis yang kuat, dan kemampuan beradaptasi dalam lingkungan bisnis yang dinamis.

Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman serta kompetensi yang Anda miliki.

Kesempatan pengembangan karier yang jelas dengan akses ke program pelatihan dan pengembangan keterampilan.

Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan tim yang profesional dan berpengalaman.

Akses kepada produk‑produk berkualitas dari PT Mustika Ratu, Tbk dengan harga khusus karyawan.

Tentang Kami
PT Mustika Ratu, Tbk adalah perusahaan terkemuka di Indonesia dalam industri kecantikan dan perawatan kulit, dengan portofolio produk yang dikenal luas dan dipercaya oleh jutaan konsumen. Dengan pengalaman puluhan tahun dalam bisnis, kami telah membangun reputasi sebagai brand yang berkomitmen pada kualitas, inovasi, dan kepuasan pelanggan. Kami percaya pada nilai-nilai kesejatian, integritas, dan keunggulan dalam setiap aspek bisnis kami. PT Mustika Ratu, Tbk terus berinovasi dan berkembang untuk memenuhi kebutuhan pasar yang dinamis sambil mempertahankan dedikasi terhadap standar kualitas tertinggi. Budaya perusahaan kami mendorong kolaborasi, kreativitas, dan pertumbuhan profesional bagi setiap anggota tim, menjadikan kami tempat yang ideal untuk membangun karier yang bermakna di industri kecantikan Indonesia.