Kepala Quality Assurance (QA)

PT Teratai Widjaja; Cibinong; On-site; IDR 90,000,000 - 130,000,000; Full time

Job summary

PT. Teratai Widjaja mencari Supervisor QA/QC untuk memastikan kualitas produk sesuai standar perusahaan, mengevaluasi penerapan standar, dan membimbing tim QC dalam pemeriksaan kualitas guna menjaga kepuasan pelanggan.

Anda akan menganalisis ketidaksesuaian, menangani keluhan pelanggan terkait kualitas, serta menyetujui toleransi kualitas sebelum pengiriman ke customer. Peran ini memerlukan pengalaman di industri garment/manufaktur dengan kemampuan root cause analysis.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1.
• Pengalaman QA/QC di garment/manufaktur.
• Pengalaman sebagai Supervisor/Leader/Head QA-QC.
• Mampu root cause analysis dan tindakan perbaikan.
• Memiliki kemampuan analisis, kepemimpinan, komunikasi.

Responsibilities

• Memastikan kualitas produk sesuai standar perusahaan dan persyaratan customer.
• Menetapkan, mengevaluasi, dan memastikan penerapan standar kualitas secara konsisten.
• Memastikan tim QC menjalankan pemeriksaan kualitas dengan benar.
• Menganalisis ketidaksesuaian produk, defect, dan masalah kualitas serta tindakan perbaikan.
• Memastikan customer complaint terkait kualitas ditangani dengan tepat.
• Memberikan persetujuan terhadap toleransi kualitas serta kelayakan produk sebelum dikirim ke customer.
• Menginstruksikan pemeriksaan kualitas kepada bagian terkait dan mengoordinasikan penyelesaian masalah lintas departemen.
• Mengevaluasi efektivitas sistem dan standar QA serta membuat laporan tindakan pencegahan/perbaikan berkala.

Job description

Memastikan kualitas produk sesuai dengan standar perusahaan dan persyaratan customer.

Menetapkan, mengevaluasi, dan memastikan penerapan standar kualitas secara konsisten.

Memastikan tim QC menjalankan prosedur pemeriksaan kualitas dengan benar.

Melakukan review dan monitoring terhadap laporan serta hasil pemeriksaan QA/QC.

Menganalisis ketidaksesuaian produk, defect, dan masalah kualitas, serta memastikan tindakan perbaikan dan pencegahan dilakukan.

Menangani dan melakukan investigasi terhadap customer complaint terkait kualitas produk.

Memberikan persetujuan terhadap toleransi kualitas serta kelayakan produk sebelum dikirim ke customer.

Menginstruksikan pemeriksaan kualitas kepada bagian terkait serta mengoordinasikan penyelesaian masalah kualitas lintas departemen.

Mengevaluasi efektivitas sistem dan standar Quality Assurance serta membuat laporan tindakan pencegahan/perbaikan secara berkala.

Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan bidang Teknik Industri, Teknologi Tekstil/Garmen, atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman di bidang Quality Assurance / Quality Control, terutama pada industri garment/manufaktur.

Memiliki pengalaman sebagai Supervisor/Leader/Head QA-QC dan mampu memimpin serta mengembangkan tim.

Mampu melakukan root cause analysis dan menyusun tindakan perbaikan untuk menekan defect/repair serta customer complaint.

Memahami standar kualitas produk dan mampu mengambil keputusan terkait product acceptance / shipment approval.

Memiliki kemampuan analisis, problem solving, leadership, komunikasi, dan koordinasi lintas departemen yang baik.

Tegas, teliti, detail, dan memiliki orientasi tinggi terhadap kualitas serta kepuasan customer.

PT. Teratai Widjaja adalah perseroan terbatas yang bergerak dalam bidang Garment dan sebagai konsultan spesialis seragam yang berlokasi di Jl. Raya Simpang Tiga Karadenan No. 35, Cibinong - Bogor 16913

PT. Teratai Widjaja adalah perseroan terbatas yang bergerak dalam bidang Garment dan sebagai konsultan spesialis seragam yang berlokasi di Jl. Raya Simpang Tiga Karadenan No. 35, Cibinong - Bogor 16913