IT Support Specialist – Hardware, Software & Network

Pou Chen Group Indonesia; Pekalongan; On-site; IDR 55,800,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

KantorKu mengundang IT Staff untuk mendukung kebutuhan IT harian perusahaan. Anda akan memastikan perangkat dan sistem IT berfungsi lancar, serta membantu menjaga kelancaran operasional.

Tugas meliputi memberikan IT support kepada karyawan terkait kendala hardware, software, dan jaringan; melakukan instalasi, konfigurasi, maintenance, troubleshooting komputer, printer, dan perangkat IT lainnya; serta mendokumentasikan laporan tiket dan berkoordinasi dengan vendor jika diperlukan.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer atau bidang relevan.
• Pengalaman di bidang IT Support/IT Staff menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan troubleshooting hardware dan software.
• Menguasai sistem operasi Windows.
• Mampu menggunakan Microsoft Office.
• Memahami instalasi dan konfigurasi perangkat IT.

Responsibilities

• Memberikan IT support kepada karyawan terkait kendala hardware, software, dan jaringan.
• Melakukan instalasi, konfigurasi, maintenance, dan troubleshooting komputer, laptop, printer, serta perangkat IT lainnya.
• Melakukan troubleshooting dan monitoring LAN/WAN serta koneksi jaringan.
• Melakukan instalasi dan maintenance sistem operasi serta software yang digunakan perusahaan.
• Menangani dan mendokumentasikan laporan atau tiket terkait permasalahan IT.
• Berkoordinasi dengan tim terkait maupun vendor apabila terdapat permasalahan IT yang membutuhkan penanganan lebih lanjut.
• Mendukung kebutuhan IT untuk menunjang kelancaran operasional perusahaan.

Skills

IT support

Hardware troubleshooting

Software troubleshooting

Networking

Windows OS

Microsoft Office

Problem solving

Analytical thinking

Education

D3/S1 Teknik Informatika

Sistem Informasi

Ilmu Komputer

Job description

KantorKu mengundang IT Staff untuk mendukung kebutuhan IT harian perusahaan. Anda akan memastikan perangkat dan sistem IT berfungsi lancar, serta membantu menjaga kelancaran operasional.

Tugas meliputi memberikan IT support kepada karyawan terkait kendala hardware, software, dan jaringan; melakukan instalasi, konfigurasi, maintenance, troubleshooting komputer, printer, dan perangkat IT lainnya; serta mendokumentasikan laporan tiket dan berkoordinasi dengan vendor jika diperlukan.