IT Support (Balikpapan)

MateCareer; Balikpapan; On-site; IDR 55,800,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

MateCareer mencari tenaga teknisi IT untuk menangani masalah teknis, memperbaiki hardware seperti komputer dan printer, serta menyelesaikan error pada software dan sistem operasi.

Posisi ini mencakup instalasi & konfigurasi perangkat keras, OS, serta software, pemeliharaan rutin, serta pelatihan pengguna. Kandidat ideal memiliki kemampuan troubleshooting tinggi dan kemampuan dokumentasi teknis.

Qualifications

• Pengalaman membawa solusi perbaikan pada perangkat keras dan perangkat lunak.
• Pemahaman dasar jaringan dan pemantauan sistem.
• Keterampilan instalasi serta konfigurasi perangkat keras, OS, dan software.
• Keterampilan dokumentasi teknis dan pelatihan pengguna.

Responsibilities

• Menangani masalah teknis secara keseluruhan (Troubleshooting).
• Memperbaiki masalah hardware seperti komputer, printer, dan jaringan.
• Menangani penyelesaian error software, aplikasi, dan sistem operasi.
• Instalasi dan konfigurasi perangkat keras, OS, serta software.
• Pemeliharaan rutin dan update software berkala.
• Monitoring Sistem dan Jaringan untuk memastikan kelancaran operasional.
• Mengatasi downtime atau potensi gangguan secepat mungkin.
• Menyediakan pelatihan dasar kepada pengguna dan membuat dokumentasi panduan teknis.

Skills

Troubleshooting

Hardware repair

Software debugging

Networking

System installation

Job description

Job Description:

• Menangani Permasalahan Teknis (Troubleshooting).
• Memperbaiki masalah hardware (komputer, printer, jaringan).
• Menyelesaikan error software, aplikasi, dan sistem operasi.
• Instalasi dan Konfigurasi
• Menginstal dan mengonfigurasi perangkat keras, sistem operasi, dan software
• Pemeliharaan Rutin, Melakukan update software secara berkala.
• Monitoring Sistem dan Jaringan
• Memastikan sistem dan jaringan berjalan normal tanpa gangguan.
• Mengatasi downtime atau potensi gangguan secepat mungkin.
• Pelatihan dan Dokumentasi, Membuat dokumentasi panduan teknis.
• Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna.