IT Operations & ERP Lead - Multi-Branch Tech Manager

Ella Skincare (Solo); Surakarta; On-site; IDR 420,000,000 - 720,000,000; Full time

Job summary

Ella Skincare (Solo) mencari Manajer Teknologi Informasi untuk memimpin infrastruktur IT lintas cabang dan HO. Tugas utama meliputi penyusunan roadmap IT, pengawasan jaringan, aplikasi, serta penanganan insiden dan disaster recovery.

Peran ini mengelola ERP, integrasi sistem, dan kualitas master data, dengan fokus pada kepemimpinan tim, pengelolaan vendor, anggaran, dan pencapaian SLA layanan yang tinggi.

Qualifications

• Gelar Sarjana Teknologi Informasi / Ilmu Komputer / Sistem Informasi atau bidang relevan.
• Pengalaman IT minimum 6 tahun, termasuk minimal 2 tahun memimpin tim sebagai Supervisor/Lead/Manager.
• Berpengalaman operasional IT di perusahaan dengan banyak cabang; nilai tambah di retail, healthcare, klinik, atau F&B.
• Menguasai infrastruktur IT, jaringan, server/ cloud, keamanan, backup, dan disaster recovery.
• Berpengalaman implementasi ERP, clinic system, CRM, atau sistem keuangan; mampu mengelola proyek dan vendor.
• Sertifikasi ITIL, network/cloud, cybersecurity, atau PM adalah nilai tambah.

Responsibilities

• Menyusun dan menjalankan roadmap IT sesuai kebutuhan bisnis.
• Memastikan jaringan, infrastruktur, dan aplikasi cabang serta HO beroperasi stabil dan aman.
• Mengelola helpdesk, penanganan insiden, backup, dan disaster recovery.
• Memimpin persiapan ERP, integrasi aplikasi, dan perbaikan kualitas master data.
• Mengelola tim IT, vendor, anggaran, dan pencapaian SLA layanan.
• Berkomunikasi dengan berbagai fungsi bisnis.

Skills

Leadership

Team management

Problem solving

Vendor management

Education

Gelar Sarjana TI / Ilmu Komputer / Sistem Informasi

Job description

Ella Skincare (Solo) mencari Manajer Teknologi Informasi untuk memimpin infrastruktur IT lintas cabang dan HO. Tugas utama meliputi penyusunan roadmap IT, pengawasan jaringan, aplikasi, serta penanganan insiden dan disaster recovery.

Peran ini mengelola ERP, integrasi sistem, dan kualitas master data, dengan fokus pada kepemimpinan tim, pengelolaan vendor, anggaran, dan pencapaian SLA layanan yang tinggi.