IT Development Staff - Commercial, HRGA, Procurement

Cimory Group; Jakarta Barat; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

Cimory Group mencari kandidat untuk posisi IT Support Distribution Management System (DMS) di Jakarta Barat. Peran ini melibatkan dukungan teknis bagi pengguna DMS, troubleshooting aplikasi, serta pengecekan data transaksi menggunakan SQL.

Anda akan mencatat, memantau, dan menindaklanjuti tiket kendala sesuai SLA, berkoordinasi dengan tim developer, dan membuat dokumentasi kendala serta panduan penggunaan. Pengalaman 1 tahun di distribusi/FMCG dan kemampuan SQL dasar merupakan nilai tambah.

Qualifications

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang distribusi, FMCG, atau IT support DMS.
• Menguasai SQL dasar (SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE) untuk pengecekan data transaksi.
• Memahami SLA, tiket kendala, dan proses eskalasi.
• Komunikatif dan kooperatif dengan tim terkait.
• Pengalaman dukungan aplikasi DMS dan proses Sales Order, Purchase Order, Delivery Order, Stock Opname, Canvassing diutamakan.

Responsibilities

• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna DMS untuk kelancaran operasional distribusi.
• Melakukan troubleshooting aplikasi dan pengecekan data transaksi menggunakan SQL.
• Mencatat, memantau, dan menindaklanjuti tiket kendala sesuai SLA.
• Berkoordinasi dengan tim developer untuk eskalasi dan penyelesaian masalah teknis.
• Membuat dokumentasi kendala, solusi, serta panduan penggunaan aplikasi.
• Mengidentifikasi masalah berulang dan memberikan rekomendasi perbaikan sistem maupun proses kerja.

Skills

SQL dasar

Troubleshooting

Analisis masalah

Komunikasi efektif

Job description

Memberikan dukungan teknis kepada pengguna aplikasi Distribution Management System (DMS) untuk mendukung kelancaran operasional distribusi.

Melakukan troubleshooting aplikasi serta pengecekan data transaksi menggunakan SQL.

Mencatat, memantau, dan menindaklanjuti tiket kendala pengguna sesuai SLA yang ditetapkan.

Berkoordinasi dengan tim developer atau pihak terkait untuk eskalasi dan penyelesaian masalah teknis.

Membuat dokumentasi kendala, solusi, serta panduan penggunaan aplikasi.

Mengidentifikasi masalah berulang dan memberikan rekomendasi perbaikan sistem maupun proses kerja.

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang distribusi, FMCG, atau sebagai IT Support Distribution Management System (DMS).

Menguasai SQL dasar, termasuk SELECT, INSERT, UPDATE, dan DELETE, untuk pengecekan serta penanganan data transaksi.

Memiliki kemampuan troubleshooting aplikasi, analisis masalah, dan problem solving.

Memahami ticketing system, SLA, serta proses penanganan dan eskalasi kendala teknis.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam mendampingi pengguna dan berkoordinasi dengan tim terkait.

Diutamakan memiliki pengalaman menggunakan atau memberikan dukungan aplikasi DMS serta memahami proses Sales Order, Purchase Order, Delivery Order, Stock Opname, dan Canvassing.

Komunikatif, Proaktif, adaptif, dan memiliki inisiatif untuk melakukan perbaikan berkelanjutan.

Didirikan pada tahun 1993, Cimory Group adalah produsen produk makanan dan minuman kemasan berbasis protein dari Indonesia. Kami telah berkembang pesat sebagai pangsa pasar terkemuka dalam produk yogurt dan sosis premium. Didukung oleh kinerja yang sangat baik dari bisnis Produk Susu Premium dan Makanan Konsumen Premium, kami mengambil langkah penting dengan keberhasilan pelaksanaan IPO Cimory untuk menjadi perusahaan publik. Kami percaya bahwa ini akan menjadi pendorong penting bagi pertumbuhan bisnis dan pemenuhan kebutuhan protein sebagai nutrisi penting bagi tumbuh kembang masyarakat Indonesia.

Cimory Group saat ini memproduksi daging olahan, produk susu dan telur dengan merek Cimory, Kanzler, Besto dan Euro Gourmet yang dijual secara umum. Kami juga mengelola saluran distribusi penjualan langsung yang merupakan inisiatif dalam usaha pengembangan pemberdayaan perempuan, bernama Miss Cimory, terdiri atas 4.000 tenaga perempuan yang menjual produk kami secara langsung ke 360.000 rumah tangga setiap minggunya.

Dengan reputasi dalam inovasi produk, posisi merek yang kuat, dan pengalaman puluhan tahun dalam membuat produk yang berkualitas, Cimory Group siap untuk terus mewujudkan tujuannya menciptakan produk yang lezat dan bergizi untuk meningkatkan asupan protein konsumen Indonesia.

Mari bergabung bersama kami untuk menambah nilai dalam kehidupan masyarakat melalui inovasi dan membuat nutrisi menjadi terjangkau!

Didirikan pada tahun 1993, Cimory Group adalah produsen produk makanan dan minuman kemasan berbasis protein dari Indonesia. Kami telah berkembang pesat sebagai pangsa pasar terkemuka dalam produk yogurt dan sosis premium. Didukung oleh kinerja yang sangat baik dari bisnis Produk Susu Premium dan Makanan Konsumen Premium, kami mengambil langkah penting dengan keberhasilan pelaksanaan IPO Cimory untuk menjadi perusahaan publik. Kami percaya bahwa ini akan menjadi pendorong penting bagi pertumbuhan bisnis dan pemenuhan kebutuhan protein sebagai nutrisi penting bagi tumbuh kembang masyarakat Indonesia.

Cimory Group saat ini memproduksi daging olahan, produk susu dan telur dengan merek Cimory, Kanzler, Besto dan Euro Gourmet yang dijual secara umum. Kami juga mengelola saluran distribusi penjualan langsung yang merupakan inisiatif dalam usaha pengembangan pemberdayaan perempuan, bernama Miss Cimory, terdiri atas 4.000 tenaga perempuan yang menjual produk kami secara langsung ke 360.000 rumah tangga setiap minggunya.

Dengan reputasi dalam inovasi produk, posisi merek yang kuat, dan pengalaman puluhan tahun dalam membuat produk yang berkualitas, Cimory Group siap untuk terus mewujudkan tujuannya menciptakan produk yang lezat dan bergizi untuk meningkatkan asupan protein konsumen Indonesia.

Mari bergabung bersama kami untuk menambah nilai dalam kehidupan masyarakat melalui inovasi dan membuat nutrisi menjadi terjangkau!