IT Customer Service

JMC INDONESIA; Kota Yogyakarta; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan teknologi di Yogyakarta mencari IT Customer Service yang proaktif dan solutif. Posisi ini akan menjalin hubungan baik dengan customer, memberikan informasi produk, dan melakukan administrasi data. Kualifikasi mencakup pendidikan minimal SMK RPL, memahami IT, dan kemampuan komunikasi yang baik. Perusahaan menawarkan gaji dan insentif bulanan, serta lingkungan kerja yang dinamis.

Benefits

Gaji & Insentif bulanan

Career path yang jelas

BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

Lingkungan kerja startup

Regular fun trips

Free flow snacks

Area Gym & ruang santai dengan karaoke

Qualifications

• Minimal pendidikan SMK RPL atau jurusan sejenis.
• Memahami dasar-dasar Teknologi Informasi/Literasi IT.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.

Responsibilities

• Menjalin hubungan baik dengan customer dan memberikan pelayanan sesuai kebutuhan.
• Memberikan informasi terkait produk dan layanan secara jelas dan tepat.
• Melakukan administrasi data calon customer secara rapi dan terstruktur.
• Mendukung strategi pemasaran dan kegiatan promosi lainnya.
• Memberikan solusi dan pengalaman terbaik bagi customer.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Kemampuan interpersonal

Dasar-dasar Teknologi Informasi

Education

SMK RPL atau jurusan sejenis

Job description

Overview

WE’RE HIRING — IT CUSTOMER SERVICE

Be the frontliner who connects technology with customer happiness! ✨

JMC Indonesia membuka kesempatan bagi kamu yang memiliki semangat melayani, proaktif, dan solutif untuk bergabung sebagai IT Customer Service. Posisi ini punya peran sebagai penghubung antara kebutuhan customer dengan solusi teknologi yang dimiliki JMC Indonesia.

Tugas & Tanggung Jawab

• Menjalin hubungan baik dengan customer dan memberikan pelayanan sesuai kebutuhan.
• Memberikan informasi terkait produk dan layanan JMC Indonesia secara jelas dan tepat.
• Melakukan administrasi data calon customer secara rapi dan terstruktur.
• Mendukung strategi pemasaran seperti telemarketing dan kegiatan promosi lainnya.
• Berperan aktif dalam memberikan solusi dan pengalaman terbaik bagi customer.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMK RPL atau jurusan sejenis.
• Memahami dasar-dasar Teknologi Informasi/Literasi IT.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.

Benefit

• Gaji & Insentif bulanan.
• Career path yang jelas untuk pengembangan karier.
• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan.
• Lingkungan kerja startup yang dinamis.
• Regular fun trips bersama tim.
• Free flow snacks setiap hari.
• Fasilitas kantor: Area Gym & ruang santai dengan karaoke.