Housekeeping Supervisor

PT. Impian Property Management; Provinsi Bali; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT. Impian Property Management mencari Supervisor Housekeeping untuk mengawasi dan mengkoordinasikan kegiatan harian tim di villa. Anda memastikan standar kebersihan tertinggi terpenuhi, melatih staf tentang penggunaan chemical dan alat kebersihan, serta menangani keluhan tamu.

Penempatan area di Canggu/Uluwatu/Ubud akan disesuaikan dengan domisili dan kebutuhan di lapangan, dengan koordinasi langsung ke HRD melalui Area Manager.

Qualifications

• Pengalaman sebagai supervisor housekeeping atau posisi serupa.
• Pemahaman standar kebersihan di villa atau hotel.
• Kemampuan melatih staff housekeeping dan mengelola peralatan kebersihan.

Responsibilities

• Mengawasi dan mengkoordinasikan kegiatan sehari-hari tim housekeeping.
• Menghapuskan area tugas sesuai standar kebersihan perusahaan.
• Melatih staff mengenai penggunaan chemical, alat kebersihan, dan perlengkapan lain.
• Menangani keluhan tamu terkait layanan housekeeping.
• Membuat jadwal pengecekan berkala (defect list / deep cleaning) untuk area villa.
• Melakukan inspeksi rutin area villa untuk kebersihan dan kondisi.
• Menindaklanjuti area yang belum memenuhi standar dengan tindakan korektif.
• Berkoordinasi dengan Area Manager tentang penempatan staff dan laporan ke HRD.

Skills

Koordinasi tim

Standar kebersihan tinggi

Pelatihan staff housekeeping

Penanganan keluhan tamu

Pengawasan kinerja

Tools

Cleaning tools

Job description

Menjalankan fungsi untuk mengawasi dan mengkoordinasikan kegiatan sehari-hari dengan tim housekeeping. Selain itu menjalankan fungsi untuk memastikan bahwa semua area yang ditugaskan dipelihara dengan standar kebersihan yang tertinggi. Penempatan Area Canggu / Uluwatu / Ubud disesuaikan dengan domisili dan kebutuhan di lapangan.

Memastikan dan mengawasi kinerja Housekeeping Staff agar sesuai dengan standar operasional perusahaan.

Memberikan informasi dan melatih Houskeeping staff mengenai penggunaan chemical-chemical, cleaning tools, dan yang lainnya yang digunakan saat bekerja di Villa.

Menangani dan menyelesaikan keluhan-keluhan tamu terkait layanan housekeeping.

Membuat jadwal untuk melakukan pengecekan berkala (defect list atau jadwal deep clean/general cleaning) ke area villa agar tetap menjaga villa dalam kondisi bersih dan terjaga.

Melakukan inspeksi rutin terhadap seluruh area villa untuk mengecek kondisi dan kebersihan villa.

Menindaklanjuti area yang belum memenuhi standar dengan Tindakan korektif segera.

Berkoordinasi dengan Area Manager mengenai penempatan dan/atau pemindahan Housekeeping Staff yang akan di laporkan ke HRD.