Housekeeping – Room Attendant

Stayvie Living; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 27,900,000 - 50,220,000; Full time

Job summary

Stay.vie Living di Surabaya membuka peluang untuk posisi Housekeeping — Room Attendant. Peran ini menuntut teliti, cekatan, dan disiplin untuk menjaga kamar hotel dan unit co-living tetap bersih, rapi, dan nyaman bagi tamu serta penghuni.

Pelamar dengan pengalaman 1–2 tahun di bidang serupa sangat didorong melamar, Fresh graduate juga dipersilakan. Posisi ini menuntut stamina fisik, kepatuhan terhadap SOP, dan kemampuan bekerja sama dengan Supervisor/Tim.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Pengalaman 1–2 tahun di housekeeping menjadi nilai tambah.
• Fresh graduate dipersilakan melamar dan memiliki kemauan untuk belajar.
• Memiliki pemahaman dasar mengenai kebersihan kamar dan penggunaan peralatan kebersihan.
• Teliti, rapi, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Sehat jasmani dan mampu pekerjaan fisik.
• Mampu mengikuti arahan Supervisor/PIC dan menjalankan SOP.

Responsibilities

• Membersihkan kamar unit hotel maupun co-living sesuai standar SOP kebersihan.
• Merapikan kamar, fasilitas, dan linen sesuai kebutuhan operasional.
• Memeriksa fasilitas (lampu, AC, TV, keran) dan melaporkan kendala.
• Melakukan serah terima pekerjaan dengan tim terkait.
• Menjaga privasi tamu penghuni dan menangani barang tertinggal sesuai prosedur.

Skills

Teliti

Cekatan

Disiplin

Kebersihan

Kesiapsiagaan fisik

Mau belajar

Education

SMA/SMK sederajat

Job description

Stay.vie Living adalah jaringan hotel dan co-living modern yang menawarkan pengalaman menginap trendi bagi generasi Millennial dan Gen-Z. Kami mengundang Anda yang teliti, cekatan, disiplin, dan memiliki kepedulian tinggi terhadap kebersihan untuk bergabung sebagai Housekeeping — Room Attendant di Stay.vie Living, Surabaya.

Sebagai Room Attendant, Anda bertanggung jawab memastikan kamar hotel maupun unit co-living selalu dalam kondisi bersih, rapi, nyaman, dan siap digunakan. Peran ini sangat penting dalam menjaga kenyamanan tamu dan penghuni serta mempertahankan standar kebersihan dan kualitas layanan Stay.vie Living.

Membersihkan dan merapikan kamar atau unit sesuai standar kebersihan dan SOP yang berlaku.

Membersihkan tempat tidur, lantai, furnitur, kamar mandi, serta seluruh bagian kamar atau unit.

Mengganti linen, sprei, sarung bantal, dan handuk serta melengkapi perlengkapan kamar sesuai standar.

Memastikan kamar atau unit dalam kondisi bersih, rapi, nyaman, dan siap digunakan.

Memeriksa kondisi fasilitas dan inventaris kamar, termasuk lampu, AC, TV, keran, dan perlengkapan lainnya.

Melaporkan kerusakan, kehilangan, atau kendala yang ditemukan kepada Supervisor/PIC terkait.

Menindaklanjuti permintaan tamu atau penghuni terkait kebersihan dan perlengkapan kamar.

Menjaga privasi tamu atau penghuni serta menangani barang tertinggal sesuai prosedur Lost and Found.

Mengisi checklist kebersihan, melaporkan status kamar, serta melakukan koordinasi dan serah terima pekerjaan dengan tim terkait.

Kualitas kebersihan: Memastikan kamar atau unit memenuhi standar kebersihan, kerapian, dan kenyamanan yang ditetapkan.

Produktivitas kerja: Menyelesaikan tugas pembersihan sesuai jadwal, pembagian pekerjaan, dan standar waktu yang berlaku.

Kesiapan kamar: Memastikan kamar atau unit selesai dibersihkan dan siap digunakan sesuai kebutuhan operasional.

Akurasi pemeriksaan: Memastikan fasilitas, inventaris, dan kondisi kamar diperiksa secara teliti.

Respons terhadap temuan: Melaporkan kerusakan, kehilangan, atau kendala operasional secara tepat waktu.

Kepatuhan SOP: Menjalankan prosedur kebersihan, keselamatan kerja, privasi, dan Lost and Found secara konsisten.

Kedisiplinan dan kerja sama: Menjaga kehadiran, ketepatan waktu, tanggung jawab, serta koordinasi dengan tim.

Kualifikasi & Kompetensi

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.

Pengalaman 1–2 tahun di bidang Housekeeping, Room Attendant, atau Cleaning Service menjadi nilai tambah.

Fresh graduate dipersilakan melamar dan memiliki kemauan untuk belajar.

Memiliki pemahaman dasar mengenai kebersihan kamar dan penggunaan peralatan kebersihan menjadi nilai tambah.

Teliti, rapi, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.

Sehat jasmani, memiliki stamina yang baik, serta mampu melakukan pekerjaan fisik.

Mampu mengikuti arahan Supervisor/PIC dan menjalankan SOP yang berlaku.

Memiliki sikap sopan serta mampu menjaga privasi dan kenyamanan tamu atau penghuni.

Bersedia ditempatkan di area hotel maupun co-living sesuai kebutuhan operasional.

Diutamakan berdomisili di Surabaya dan sekitarnya.

Siap bergabung secepatnya.

Screening Awal (CV & Administrasi)

HRD melakukan peninjauan CV dan kelengkapan administrasi untuk menilai kesesuaian kandidat dengan kualifikasi posisi Room Attendant.

Interview HRD

Kandidat mengikuti wawancara bersama HRD untuk membahas latar belakang, pengalaman, motivasi, kedisiplinan, serta kesesuaian dengan posisi yang dilamar.

Trial Test bersama User

Kandidat mengikuti tes praktik bersama User/atasan terkait untuk menilai keterampilan kebersihan, ketelitian, pemahaman prosedur kerja, dan kesiapan menjalankan tugas operasional.

Background Check

HRD melakukan pemeriksaan latar belakang kandidat, termasuk verifikasi informasi pengalaman kerja dan referensi yang relevan, sesuai kebutuhan perusahaan dengan memperhatikan persetujuan dan privasi kandidat.

On-the-Job Training (OJT)

Kandidat yang lolos tahapan seleksi akan mengikuti program OJT selama 7 hari dengan uang saku sebesar Rp100.000 per hari untuk mempelajari pekerjaan, SOP, serta standar kebersihan dan operasional Stay.vie Living.

Jika Anda memiliki perhatian terhadap detail, menyukai lingkungan kerja yang bersih dan tertata, serta siap berkontribusi dalam memberikan pengalaman menginap yang nyaman bagi tamu dan penghuni, kami menantikan kehadiran Anda.

Bergabunglah dan jadilah bagian dari tim Housekeeping Stay.vie Living!

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk memberi tahu perusahaanmu saat ini?

Apakah kamu bersedia bekerja di luar jam kerja biasa saat dibutuhkan? (cth. akhir pekan, malam hari, hari libur nasional)

Apakah kamu bersedia menjalani pemeriksaan latar belakang prakerja?