Head Operasional Fleet

PT. ARMADA BERJAYA TRANS Tbk.; Jakarta Timur; On-site; IDR 600,000,000 - 900,000,000; Full time

Job summary

PT Armada Berjaya Trans Tbk mengundang kandidat untuk posisi Head Operasional Fleet di divisi rental kendaraan untuk taksi online. Posisi ini memimpin seluruh kegiatan operasional fleet perusahaan.

Kandidat berpengalaman 2–3 tahun di bidang transportasi, menguasai ride-hailing, serta memiliki kemampuan leadership, analitis, pemecahan masalah, dan manajemen tim. Tugas meliputi mengelola komunitas pengemudi, pengawasan call center, analisis produktivitas, dan kolaborasi dengan tim litigasi untuk

Qualifications

• Minimal Sarjana (S1).
• Berpengalaman 2–3 tahun di bidang Transportasi.
• Memahami ride-hailing menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan leadership, analitis, pemecahan masalah, dan manajemen tim.
• Memimpin dan mengawasi operasional fleet perusahaan.

Responsibilities

• Memimpin dan mengawasi seluruh operasional fleet.
• Mengelola komunitas pengemudi untuk keterlibatan dan masalah lapangan.
• Menjalankan program keterlibatan online maupun offline.
• Mengawasi Call Center untuk bantu pengemudi atasi masalah.
• Melakukan analisis produktivitas untuk meningkatkan kinerja.
• Berkolaborasi dengan Tim Litigasi untuk kasus terkait kendaraan.

Skills

Leadership

Analytical thinking

Problem solving

People management

Ride-hailing knowledge

Education

Sarjana (S1)

Job description

Perusahaan yang bergerak di bidang rental kendaraan untuk taksi online (Ride-Hailing)
merupakan anak perusahaan dari PT Armada Berjaya Trans Tbk.

Saat ini sedang membuka kesempatan berkarir sebagai:

Head Operasional Fleet

• Min S1
• Berpengalaman minimal 2-3 tahun di bidang Transportasi ejenisnya
• Memahami ride-hailing (GoCar, Grab, Maxim, InDrive, dan sejenisnya) menjadi nilai tambah
• Memiliki kemampuan leadership, analytical thinking, problem solving, dan people management yang baik
• Memimpin dan mengawasi seluruh kegiatan operasional fleet perusahaan.
• Mengelola komunitas pengemudi untuk memperkuat keterlibatan, mengidentifikasi masalah di lapangan, dan menyusun langkah penanganan yang efektif.
• Menjalankan program keterlibatan baik secara online maupun offline:
• Mengawasi operasional Call Center untuk membantu pengemudi dalam mengatasi masalah aplikasi, kendala terkait kendaraan, dan tantangan operasional lainnya.
• Melakukan analisis produktivitas untuk memantau dan meningkatkan kinerja pengemudi, termasuk melalui pengingat proaktif dan kunjungan lapangan bagi mitra dengan kinerja di bawah standar.
• Berkolaborasi dengan Tim Litigasi untuk menangani kasus hukum, seperti unit yang tidak dikembalikan atau kasus di mana kendaraan digadaikan maupun dipindahtangankan tanpa izin.