Global Cross-Border Partnerships Coordinator

PRIMA GROUP

Tangerang

On-site

IDR 89,280,000 - 133,920,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Job summary

PRIMA GROUP di Indonesia mencari tenaga profesional untuk mengelola alur transaksi end-to-end, settlement, rekonsiliasi, sengketa, dan kepatuhan SLA terkait mitra internasional. Anda akan berkomunikasi secara harian dengan mitra internasional, mengkoordinasikan aspek operasional pembayaran lintas batas, menyusun dokumen operasional, OPM, dan melakukan analisis awal terhadap isu transaksi.

Tim ini juga akan memantau perubahan proses, flow pesan, dan kebutuhan operasional yang berdampak pada kerja

Qualifications

Pendidikan minimal S1 di bidang Bisnis Internasional, Keuangan, Manajemen, Ekonomi, atau bidang terkait.
Minimal 2 tahun pengalaman kerja di industri perbankan, layanan keuangan, atau pengembangan bisnis internasional.
Wajib memiliki kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris & bahasa Mandarin yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis.
Mempunyai pemahaman yang baik mengenai operasional sistem pembayaran, khususnya transaction flow, settlement, reconciliation, dispute, dan Cross Border Payment.
Kemampuan analitis yang excellent untuk mengevaluasi peluang kemitraan dan mengidentifikasi risiko potensial.

Responsibilities

Memahami secara mendalam end-to-end transaction flow serta proses settlement, reconciliation, dispute handling, SLA, dan cut-off time untuk mendukung komunikasi dan investigasi dengan mitra.
Bertanggung jawab dalam melakukan komunikasi dan koordinasi harian dengan mitra internasional sesuai arahan dan kewenangan yang diberikan terkait follow-up terhadap issue, request, dan kebutuhan informasi.
Bertanggung jawab dalam melakukan koordinasi aspek operasional Cross Border Payment dengan mitra internasional dan unit internal terkait, termasuk dalam penyusunan dan review dokumen operasional, OPM, dan lainnya.
Membantu melakukan analisis awal terhadap isu atau discrepancy transaksi dan memastikan informasi yang disampaikan kepada mitra telah diverifikasi.
Membantu dalam penyusunan OPM, termasuk melakukan tracking terhadap perubahan requirement dan hasil kesepakatan dengan partner.
Melakukan monitoring terhadap perubahan proses, fitur, message flow, settlement flow, dan requirement operasional yang berdampak terhadap kerja sama.
Melakukan komunikasi dan koordinasi dengan mitra internasional melalui email, meeting, dan media komunikasi lainnya, dan membuat notulen, serta melakukan monitoring dan follow-up sampai dengan penyelesaiannya.