Frontliner

Pengiklan Anonim; Tangerang; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

Pengiklan Anonim di Tangerang, Banten, mencari Frontliner yang ramah dan berorientasi layanan pelanggan untuk menjadi kontak pertama nasabah di bank kami. Anda akan memproses transaksi dasar seperti penyetoran, penarikan, dan transfer dana, serta memberikan informasi produk dan solusi terkait layanan bank.

Posisi ini juga menuntut kemampuan memasarkan produk ke nasabah, menangani keluhan dengan cepat, menjaga kebersihan area kerja, serta berkolaborasi efektif dalam tim.

Qualifications

• Minimal pendidikan S1 atau sederajat di bidang perbankan, administrasi, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman setidaknya 2 tahun sebagai Frontliner atau posisi serupa di industri perbankan.
• Teliti, cekatan, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memahami prosedur dan peraturan perbankan yang berlaku.
• Mahir menggunakan perangkat teknologi perbankan seperti komputer dan aplikasi lainnya.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani nasabah dengan ramah dan profesional.
• Memproses transaksi perbankan dasar seperti penyetoran, penarikan, dan transfer dana.
• Memberikan informasi dan solusi terkait produk dan layanan bank kepada nasabah.
• Memasarkan produk dan layanan bank kepada nasabah.
• Menangani keluhan dan permintaan nasabah dengan cepat dan efektif.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja untuk memastikan pengalaman nasabah yang nyaman.
• Memilki komunikasi yang baik dan bisa bekerja sama dengan tim.
• Membantu tugas-tugas lainnya sesuai kebutuhan.

Skills

Layanan pelanggan

Komunikasi efektif

Kerja di bawah tekanan

Kerja tim

Education

Sarjana (S1) atau setara di bidang perbankan/ administrasi

Tools

Komputer

Aplikasi perbankan

Job description

Kami mencari kandidat yang energetik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan untuk bergabung dengan tim kami sebagai Frontliner di salah satu BPR yang berlokasi di Tangerang, Banten. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak pertama bagi nasabah dan akan memainkan peran kunci dalam menciptakan pengalaman yang berkesan bagi mereka.

Menyambut dan melayani nasabah dengan ramah dan profesional

Memproses transaksi perbankan dasar seperti penyetoran, penarikan, dan transfer dana

Memberikan informasi dan solusi terkait produk dan layanan bank kepada nasabah

Memasarkan produk dan layanan bank kepada nasabah

Menangani keluhan dan permintaan nasabah dengan cepat dan efektif

Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja untuk memastikan pengalaman nasabah yang nyaman

Memilki komunikasi yang baik dan bisa bekerja sama dengan tim.

Membantu tugas-tugas lainnya sesuai kebutuhan

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Minimal pendidikan S1 atau sederajat di bidang perbankan, administrasi, atau bidang terkait

Memiliki pengalaman setidaknya 2 tahun sebagai Frontliner atau posisi serupa di industri perbankan

Teliti, cekatan, dan mampu bekerja di bawah tekanan

Memahami prosedur dan peraturan perbankan yang berlaku

Mahir menggunakan perangkat teknologi perbankan seperti komputer dan aplikasi lainnya

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu bersedia menjalani pemeriksaan latar belakang prakerja?

Apakah kamu bersedia bekerja di luar jam kerja biasa saat dibutuhkan? (cth. akhir pekan, malam hari, hari libur nasional)

Apakah kamu memiliki surat izin mengemudi Indonesia yang masih aktif?

Apakah kamu memiliki atau dapat mengakses kendaraan pribadi?