Front Office Digital Printing

Diphograp Printing; Provinsi Bali; On-site; IDR 33,480,000 - 55,800,000; Part time

Job summary

Diphograp Printing!!! Bali membutuhkan Front Office Digital Printing berpengalaman untuk mengelola interaksi pelanggan, input pesanan, serta koordinasi proyek percetakan digital.

Peran ini menekankan layanan pelanggan yang responsif dan efisiensi operasional di lokasi Bali. Posisi ini menawarkan jam kerja paruh waktu dengan fleksibilitas tinggi, sambil memastikan alur kerja, komunikasi internal, dan dokumentasi proyek berjalan lancar sesuai kebutuhan klien kami di Bali.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMK atau Diploma di bidang komunikasi/manajemen bisnis.
• Pengalaman minimum 2 tahun di front office, customer service, atau posisi terkait pada industri percetakan digital.

Responsibilities

• Kelola komunikasi pelanggan terkait layanan percetakan digital, spesifikasi proyek, dan penawaran harga.
• Terima, organisasi, dan lacak pesanan percetakan digital untuk alur kerja efisien.
• Koordinasi dengan tim produksi untuk konfirmasi layanan, jadwal proyek, dan persyaratan pelanggan.
• Berikan konsultasi desain, material, finishing, dan solusi percetakan yang tepat.
• Update status pesanan kepada pelanggan dan kelola dokumentasi proyek yang akurat.
• Maintain database pelanggan untuk referensi dan tindak lanjut yang mudah.

Skills

Komunikasi lisan & tulisan

Manajemen pelanggan

Multitasking

Proaktif

Education

SMK/Diploma terkait komunikasi/manajemen

Tools

MS Office

Sistem manajemen pesanan

Job description

Kesempatan

Kami mencari Front Office Digital Printing yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Diphograp Printing. Sebagai Front Office Digital Printing, Anda akan memainkan peran penting dalam mengelola interaksi pelanggan, koordinasi proyek percetakan digital, dan memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Kandidat yang ideal memiliki pemahaman mendalam tentang proses percetakan digital, kemampuan komunikasi yang kuat, dan keahlian dalam manajemen pelanggan. Posisi ini menawarkan fleksibilitas kerja paruh waktu, memungkinkan Anda untuk menyeimbangkan komitmen profesional lainnya sambil berkontribusi pada kesuksesan bisnis kami di Bali.

Mengelola komunikasi pelanggan dan menjawab pertanyaan terkait layanan percetakan digital, spesifikasi proyek, dan penawaran harga dengan profesional dan responsif.

Menerima, mengorganisir, dan melacak pesanan percetakan digital untuk memastikan alur kerja yang efisien dan pengiriman tepat waktu.

Berkoordinasi dengan tim produksi untuk mengkonfirmasi ketersediaan layanan, jadwal proyek, dan persyaratan khusus pelanggan.

Memberikan konsultasi kepada pelanggan mengenai opsi desain, material, finishing, dan solusi percetakan digital yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

Menangani proses pemesanan, konfirmasi pesanan, dan update status proyek kepada pelanggan.

Membantu dalam penyiapan penawaran, spesifikasi teknis, dan dokumentasi proyek yang akurat dan lengkap.

Memelihara database pelanggan dan memastikan semua informasi pesanan tercatat dengan tepat untuk kemudahan referensi dan follow-up.

Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan bekerja menuju resolusi yang memuaskan.

Persyaratan

Pendidikan minimal SMK atau Diploma di bidang komunikasi, manajemen bisnis, atau bidang terkait.

Pengalaman minimal 2 tahun bekerja di front office, customer service, atau posisi terkait dalam industri percetakan atau layanan digital.

Pengetahuan praktis tentang proses percetakan digital, jenis-jenis material cetak, dan teknik finishing.

Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam bahasa Indonesia, dengan kemampuan bahasa Inggris yang dihargai.

Keterampilan organisasi yang kuat dan kemampuan mengelola berbagai pesanan secara bersamaan dengan detail yang akurat.

Kemampuan interpersonal yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan, rekan kerja, dan manajemen dengan profesional.

Penguasaan perangkat lunak komputer standar, termasuk Microsoft Office dan sistem manajemen pesanan.

Sikap yang responsif, proaktif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan sebagai bagian dari tim dalam lingkungan yang dinamis.

Kompensasi yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan performa kerja.

Lingkungan kerja yang profesional dan mendukung di lokasi strategis di Bali.

Kesempatan untuk mengembangkan keterampilan dalam industri percetakan digital dan manajemen merek.

Jam kerja fleksibel dengan model paruh waktu yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda.

Kesempatan untuk bekerja dengan klien beragam dan proyek-proyek menarik di bidang brand management dan komunikasi pemasaran.

Tentang Kami

Diphograp Printing adalah perusahaan percetakan digital terkemuka yang berspesialisasi dalam solusi percetakan inovatif dan manajemen merek. Dengan komitmen terhadap kualitas, layanan pelanggan yang excellence, dan teknologi terdepan, kami melayani berbagai klien korporat dan individual di Bali dan sekitarnya. Misi kami adalah menyediakan solusi percetakan berkualitas tinggi yang membantu bisnis dan kreator mewujudkan visi merek mereka dengan sempurna. Kami menghargai tim yang profesional, inovatif, dan berdedikasi untuk memberikan nilai terbaik kepada pelanggan kami. Budaya kerja kami mendorong kolaborasi, kreativitas, dan pertumbuhan profesional berkelanjutan.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?