Front Desk Officer

Tanggung Jawab:

1. Menyambut dan melayani member serta tamu dengan profesional, ramah, dan berpenampilan menarik.
2. Mengelola proses reservasi lapangan, baik secara langsung, melalui telepon, maupun online.
3. Menangani transaksi pembayaran (tunai dan non-tunai), serta membuat laporan kas harian.
4. Menangani keluhan atau pertanyaan dengan sikap solutif dan service-minded.
5. Bekerja sama dengan tim operasional, pelatih, dan cleaning service untuk menjaga kelancaran aktivitas harian.
6. Memastikan area front desk dan lounge dalam keadaan bersih dan tertata.
7. Membantu dalam promosi event dan program melalui media sosial atau materi pemasaran.

Persyaratan:

1. Pria/Wanita, usia maksimal 30 tahun.
2. Pengalaman sebagai front desk, receptionist, atau customer service menjadi nilai tambah.
3. Komunikatif, ramah, dan memiliki grooming yang baik.
4. Menguasai komputer dasar (Ms. Office, Google Sheets) dan WhatsApp Web.
5. Familiar dengan media sosial seperti Instagram dan TikTok adalah nilai plus.
6. Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk hari libur dan akhir pekan.
7. Memiliki kepribadian positif, teliti, dan bertanggung jawab.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as a Front Desk Officer?