Front Desk/Guest Relation Officer

PT Fayth Alfa Omega; Daerah Khusus Ibukota Jakarta; On-site; IDR 12,000,000 - 100,000,000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan terkemuka di industri kecantikan mencari Front Desk/Guest Relation Officer yang profesional untuk bergabung dengan tim dinamis mereka. Dalam peran ini, Anda akan menjadi kontak utama bagi pasien, menyambut dan mendaftarkan mereka dengan efisien, serta menangani pertanyaan dan keluhan dengan keahlian. Dikenal dengan layanan berkualitas tinggi, perusahaan ini menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam karir Anda sambil memberikan pengalaman yang luar biasa bagi pasien. Jika Anda memiliki keterampilan komunikasi yang kuat dan berorientasi pada pelayanan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Benefits

Tunjangan kesehatan BPJS

Kesempatan untuk pengembangan karir

Qualifications

• Pengalaman minimal 1 tahun di posisi serupa di klinik kecantikan.
• Mahir berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.

Responsibilities

• Menyambut dan mendaftarkan pasien dengan cepat dan efisien.
• Menangani permintaan dan keluhan pasien dengan profesionalisme.

Skills

Komunikasi lisan dan tertulis

Keterampilan interpersonal

Kemampuan pemecahan masalah

Pelayanan prima

Education

D3 atau setara

Job description

Kesempatan
PT Fayth Alfa Omega, perusahaan di industri Kecantikan yang berbasis di Central Jakarta, sedang mencari seorang Front Desk/Guest Relation Officer yang profesional dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama bagi pasien yang datang ke klinik kecantikan kami.

Tanggung Jawab:

1. Menyambut dan mendaftarkan pasien dengan cepat dan efisien, memastikan prosesnya lancar.
2. Menangani permintaan dan pertanyaan pasien, memberikan informasi yang akurat tentang layanan treatment yang tersedia.
3. Menangani keluhan pasien dengan profesionalisme dan memastikan masalah terselesaikan dengan baik.
4. Membantu tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan operasional klinik.

Persyaratan:

1. Minimal pendidikan D3 atau setara.
2. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di posisi serupa di klinik kecantikan.
3. Mahir dalam berkomunikasi, baik secara lisan maupun tertulis, dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
4. Memiliki keterampilan interpersonal yang baik, berorientasi pada pelayanan prima, dan kemampuan bekerja dalam tim.
5. Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik.
6. Bersedia bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.

Tunjangan:

Tunjangan kesehatan BPJS dan kesempatan untuk pengembangan karir.

Lamaran:
Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as a Guest Relations Officer?
• How would you rate your English language skills?
• Do you have customer service experience?
• Which of the following languages are you fluent in?
• Do you have experience in a sales role?