FLM ATM First Level Maintenance Technician - Surabaya

PT Brinks Solutions Indonesia; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 50,220,000 - 83,700,000; Full time

Job summary

PT Brinks Solutions Indonesia di Surabaya mencari Staff Maintenance untuk melakukan pengecekan rutin terhadap ATM, EDC, jaringan, server, dan mesin produksi. Tugas meliputi memastikan perangkat dalam kondisi normal, laporan jika ada gangguan, serta melakukan tindakan perbaikan sederhana sesuai SOP.

Posisi ini mengutamakan integritas, kesiapsiajuan standby, dan kemampuan troubleshooting dasar. Pengalaman 1 tahun di maintenance/repair sangat diutamakan, serta memiliki SIM A dan SIM C yang aktif.

Qualifications

• Memiliki SIM A dan SIM C yang aktif.
• Minimal 1 tahun pengalaman sebagai staff maintenance/perbaikan, terutama terkait service ATM.
• Mampu melakukan troubleshooting dasar dan mengikuti SOP.
• Jujur, berintegritas tinggi, bekerja sesuai prosedur.

Responsibilities

• Melakukan pengecekan rutin terhadap perangkat seperti ATM, EDC, jaringan, server, dan mesin produksi.
• Memastikan perangkat dalam kondisi normal dan siap digunakan.
• Melaporkan kondisi abnormal atau potensi gangguan serta eskalasi jika diperlukan.
• Menangani administrasi & dokumentasi terkait kunjungan/hasil pengecekan.
• Melakukan inspeksi berkala dan update software/firmware ringan jika diperlukan.

Skills

SIM A

SIM C

Standby & quick response

Troubleshooting dasar

Maintenance ATM

Education

SMK/D3 Teknik

Job description

Melakukan pengecekan rutin terhadap perangkat/mesin (ATM, EDC, jaringan, server, mesin produksi, dsb).

Memastikan perangkat dalam kondisi normal dan siap digunakan.

Melaporkan kondisi abnormal atau potensi gangguan.

Penanganan Gangguan Ringan

Mengatasi masalah dasar seperti:

Restart perangkat

Mengganti kabel, fuse, toner, ribbon, kertas (misalnya di ATM/mesin cetak)

Membersihkan perangkat dari debu/kotoran

Menangani error sederhana sesuai prosedur standar (SOP).

Melakukan inspeksi berkala untuk mencegah kerusakan.

Mengupdate software/firmware ringan jika diperlukan.

Jika masalah tidak dapat diselesaikan di level FLM, segera melakukan eskalasi ke Second Level Maintenance (SLM) atau teknisi spesialis.

Memberikan laporan lengkap terkait kondisi masalah untuk memudahkan tindak lanjut.

Administrasi & Dokumentasi

Melaporkan hasil kunjungan/pengecekan ke atasan atau sistem monitoring.

Menjaga kelengkapan tools & spare part standar yang dibutuhkan.

Kualifikasi Singkat

Pendidikan minimal SMK/D3 Teknik atau setara.

Diutamakan memiliki 1 tahun pengalaman sebagai staff maintenance / perbaikan, terutama terkait service ATM.

Jujur, berintegritas tinggi, bekerja sesuai prosedur

Memahami dasar troubleshooting teknis.

Bersedia standby & quick response untuk maintain ATM machines & backup.

Terampil mengendarai kendaraan roda dua dan roda empat serta memiliki SIM A dan SIM C aktif.

Bersedia ditempatkan di area Surabaya lainnya.