Field Collection Team Leader - Palembang

cermati.com; Palembang; On-site; IDR 60.000.000 - 100.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan yang inovatif mencari seorang Supervisor Field Collector untuk memimpin tim dalam mencapai target penagihan. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola kinerja tim, memberikan coaching, dan memastikan pencapaian target yang telah ditentukan. Anda akan berkolaborasi dengan kolektor untuk menangani kasus-kasus penagihan dan memberikan analisa untuk meningkatkan kinerja. Jika Anda memiliki pengalaman di industri keuangan dan kemampuan kepemimpinan yang baik, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda berkontribusi dalam lingkungan yang dinamis dan mendukung.

Qualifications

• Minimal 3 tahun pengalaman di bank/leasing/multifinance, pengalaman fintech nilai tambah.
• Mampu berkomunikasi dan bernegosiasi dengan baik, serta memiliki kemampuan kepemimpinan.

Responsibilities

• Mengelola kinerja Collection dan Recovery untuk mencapai target yang ditentukan.
• Memberikan laporan dan feedback terhadap pencapaian target Deliquency dan AR.

Skills

Komunikasi

Negosiasi

Kepemimpinan

Kerja Tim

Kemampuan Lapangan

Education

D3

Tools

Microsoft Office

Job description

Company Description

Job Description

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan.
• Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
• Membantu kolektor dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer yang bersifat kasus.
• Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
• Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
• Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen.
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
• Melakukan review dan memberikan persetujuan terhadap rencana kunjungan.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.

Qualifications

• Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah).
• Minimal pendidikan D3.
• Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector.
• Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C (SIM A lebih disukai).
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik serta memiliki leadership yang baik, jujur, loyal, serta mampu bekerja dengan target.
• Mampu bekerja keras dan dapat bekerja sama dalam tim.
• Menyukai pekerjaan lapangan.
• Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office.