Supervisor Beauty Center

PT. DRW Corpora Indonesia; Sleman; On-site; IDR 100,000,000 - 200,000,000; Full time

Job summary

A leading beauty center in Yogyakarta is seeking a Supervisor to oversee operations, ensure service quality, and drive sales strategies. The ideal candidate will have leadership qualities, customer service skills, and a minimum D3 education. Responsibilities include managing daily operations, addressing customer feedback, and training staff to meet service standards.

Qualifications

• Minimal usia 25 tahun.
• Berjiwa leadership dan terbiasa dengan target.

Responsibilities

• Memastikan operasional Beauty Center memenuhi standar pelayanan.
• Bertanggung jawab menangani keluhan pelanggan.
• Merencanakan strategi pencapaian target penjualan.

Skills

Leadership

Customer Service

Strategic Planning

Education

D3

Job description

SPV Beauty Center

Kualifikasi

• Perempuan
• Pendidikan minimal D3
• Minimal usia 25 tahun
• Berjiwa leadership
• Terbiasa dengan target
• Bertanggung jawab atas jalannya operasional Beauty Center
• Mampu merencanakan strategi kerja
• Mengelola operasional Beauty Center harian
• Bertanggung jawab terhadap kunjungan dari retensi pasien

Jobdesk

• Memastikan operasional Beauty Center memenuhi standar pelayanan yang ditetapkan dan mengadakan daily briefing, khususnya untuk Therapis.
• Bertanggung jawab menangani keluhan, kritik, dan saran dari pelanggan, serta menyelesaikan masalah tersebut dengan sikap ramah dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
• Menerima dan melaksanakan tugas lain yang diberikan atasan serta melaporkan kendala lapangan kepada Manager Operasional.
• Bertanggung jawab atas operasional layanan/treatment selama shift dan membuat laporan berkala harian, bulanan, maupun setiap 2 jam, secara update tanpa perlu diingatkan.
• Merencanakan strategi pencapaian target penjualan dan mencari ide untuk meningkatkan omset Beauty Center, termasuk membuat promo menarik (disetujui oleh Manager Operasional).
• Memastikan semua peraturan, kebijakan, dan prosedur diikuti dan dijalankan oleh Therapis, serta memberikan pelatihan, pengarahan, dan pengawasan kepada staf untuk memastikan standar pelayanan terpenuhi.