IT Help Desk

PT BERCA KAWAN SEJATI; Kota Malang ꦠꦸꦛꦩꦭꦁ; On-site; IDR 100,000,000 - 200,000,000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan terkemuka di bidang IT mencari individu yang berpengalaman untuk posisi IT Support. Tanggung jawab mencakup pemeliharaan perangkat komputer, instalasi jaringan, dan pelayanan komplain aplikasi. Kandidat ideal harus komunikatif, teliti, dan mampu menyelesaikan masalah teknis. Kesempatan untuk bekerja mobile juga tersedia.

Qualifications

• Minimal 1 tahun pengalaman di bidang IT Support.
• Pengetahuan tentang hardware, software, dan jaringan dasar.

Responsibilities

• Memeriksa dan mempersiapkan perangkat komputer untuk pengguna baru.
• Bertanggung jawab atas pemeliharaan dan pembaruan perangkat komputer.
• Instalasi dan pemeliharaan jaringan.

Skills

Komunikatif

Problem Solving

Education

S1 atau D3 Teknik Informatika

Job description

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang IT Support.

Memiliki pengalaman dalam pemeliharaan, instalasi, dan konfigurasi OS dan software pada Windows.

Pendidikan minimal S1 atau D3 Teknik Informatika / Ilmu Komputer.

Memiliki pengetahuan terkait hardware & software komputer dan jaringan dasar serta koneksi komputer.

Mampu mendiagnosis dan menyelesaikan masalah umum pada laptop, printer, dan jaringan.

Komunikatif, teliti, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.

Bersedia untuk bekerja mobile (kunjungan ke lokasi jika diperlukan).

Apa yang akan kamu kerjakan?

1. Memeriksa dan mempersiapkan perangkat komputer pendukung untuk pengguna baru.
2. Bertanggung jawab atas pemeliharaan dan pembaruan perangkat komputer pendukung.
3. Instalasi dan pemeliharaan jaringan.
4. Melayani komplain aplikasi dari user.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How much notice are you required to give your current employer?
• Are you available to travel for this role when required?
• Are you available to work outside your usual hours when required? (e.g., weekends, evenings, public holidays)
• Are you willing to undergo a pre-employment background check?
• Are you willing to relocate for this role?
• How many years' experience do you have as a Helpdesk Staff?