Presales Support Sr.

ika; Daerah Khusus Ibukota Jakarta; On-site; IDR 100,000,000 - 200,000,000; Full time

Job summary

An established industry player is seeking a skilled Presales Support Senior to lead technical consultations and create integrated solutions for clients. This role involves collaborating with consultants to develop comprehensive implementation plans, managing complex accounts, and ensuring optimal customer service. The ideal candidate will possess a strong technical background in hardware and software products, network design, and database management. Join a dynamic team that values innovation and customer satisfaction, and take your career to the next level in a supportive environment focused on professional growth.

Qualifications

• Min 3 tahun pengalaman sebagai System Consultant.
• Memiliki pengetahuan luas tentang teknologi sistem dan arsitektur.

Responsibilities

• Bekerja sama dengan tim untuk menciptakan solusi sistem informasi.
• Membina hubungan baik dengan pelanggan dan memberikan pelayanan terbaik.

Skills

Project Management

Analytical Thinking

Communication

Team Orientation

Impact & Influence

Customer Responsiveness

Education

S-1 Tehnik dan ilmu-ilmu eksakta

Tools

Network Operating Systems

Database Management (Oracle, SQL, Informix, Sybase)

Messaging & Groupware (Lotus Domino, Microsoft Exchange)

Job description

Career Opportunities: Presales Support Sr. (38521)

Requisition ID 38521 - Posted 03/03/2025 - Administration - DKI Jakarta - Staff (Mid - Senior)

Job Descriptions

1. Bekerja sama dengan Technical/Application Consultant & System Consultant dalam melahirkan solusi terpadu pada area solusi yang merupakan tanggung jawabnya dan menciptakan kebutuhan sistem informasi pelanggan, presentasi dan berdiskusi dengan pelanggan serta berinisiatif mencarikan / menterjemahkan solusi yang tepat dan menuliskannya ke dalam proposal.
2. Bertanggung jawab menyusun rencana implementasi terpadu, melaksanakan, mengatur alokasi sumber daya, mengendalikan dan monitor proses implementasi pada account yang kompleks (di dalamnya terdapat perangkat keras, perangkat lunak, jaringan dan aplikasi).
3. Membina hubungan baik dengan pelanggan dan bekerjasama dengan anggota tim untuk memberikan pelayanan terbaik pada pelanggan; membantu pelanggan memahami dan menguasai operasionalisasi usulan solusi.
4. Memelihara dan mengembangkan ketrampilan teknikal dalam area: Produk perangkat keras, perangkat lunak dan jasa, Mempelajari produk pesaing, Pengetahuan tentang business process berbagai industri dan aplikasi umumnya, Project Management, Lain-lain yang relevan dengan teknologi informatika.
5. Berperan sebagai pimpinan teknis dan menjadi tempat untuk berkonsultasi bagi rekan juniornya, tim penjualan juga pelanggan.

Job Requirements

1. Min S-1 Tehnik dan ilmu-ilmu eksakta.
2. Pengalaman min 3 tahun sebagai System Consultant.
3. Memiliki pengetahuan yang luas dan pengalaman yang mendalam mengenai berbagai industri dan memiliki pemahaman yang tinggi tentang: Network Operating Systems (seperti Novell, Windows / NT, Unix & Mainframe), Systems Technologies & Architecture untuk produk-produk Server, Workstation dan Desktop, Rancangan jaringan dan implementasinya (seperti LAN, WAN), Database (seperti Oracle, SQL, Informix, Sybase), Messaging & Groupware (Lotus Domino, Microsoft Exchange), Internet / Intranet.

Competencies

1. TEAM ORIENTATION
2. IMPACT & INFLUENCE
3. RESPONSIVE TO CUSTOMERS/ OTHER PARTIES
4. DRIVE
5. COMMUNICATION
6. ANALYTICAL THINKING
7. SELF CONTROL & CONFIDENCE