Department Head Provider Healthcare

PT Asuransi BRI Life; Indonesia; On-site; IDR 50,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan yang inovatif mencari seorang Manajer Jaringan Provider yang berpengalaman untuk mengelola dan mengembangkan jaringan layanan kesehatan. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyusun strategi akuisisi provider, memimpin negosiasi kontrak, serta memantau kinerja provider berdasarkan SLA. Anda juga akan berkoordinasi dengan berbagai divisi untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan meningkatkan kualitas layanan. Jika Anda memiliki keterampilan komunikasi dan kepemimpinan yang baik serta pengalaman dalam pengelolaan jaringan provider, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Qualifications

• Pengalaman minimal 7–10 tahun dalam pengelolaan jaringan provider.
• Memahami sistem pelayanan kesehatan dan manajemen kontrak.

Responsibilities

• Mengelola dan mengembangkan jaringan provider sesuai standar layanan.
• Memimpin proses negosiasi tarif dan kerja sama layanan kesehatan.

Skills

Negosiasi

Manajemen Jaringan Provider

Analisis Kinerja

Kepemimpinan

Komunikasi

Education

S1 Kedokteran

S1 Keperawatan

S1 Kesehatan Masyarakat

S1 Manajemen Rumah Sakit

Job description

Tujuan Jabatan

Mengelola dan mengembangkan jaringan provider (rumah sakit, klinik, laboratorium, dan dokter) agar sesuai dengan standar layanan, kebutuhan operasional, serta kebijakan perusahaan dan regulasi yang berlaku.

Tugas dan Tanggung Jawab

1. Pengelolaan Jaringan Provider

• Menyusun strategi akuisisi dan ekspansi jaringan provider sesuai kebutuhan wilayah dan jenis layanan kesehatan.
• Menjaga hubungan kerja sama yang baik dengan provider yang telah bekerja sama, serta memantau kepatuhan terhadap perjanjian kerja sama.

2. Negosiasi dan Kontrak

• Memimpin proses negosiasi tarif dan kerja sama layanan kesehatan dengan provider.
• Menyusun dan mengevaluasi dokumen perjanjian kerja sama (MoU, PKS) sesuai kebijakan perusahaan dan regulasi kesehatan.

3. Monitoring Kinerja Provider

• Memantau kinerja provider berdasarkan SLA (Service Level Agreement), tingkat kepuasan pasien, serta efektivitas biaya.
• Menangani keluhan atau masalah terkait pelayanan provider dan menyusun rencana perbaikannya.

4. Perencanaan Strategis

• Melakukan analisis berkala terhadap cakupan jaringan, biaya pelayanan, dan kebutuhan pelanggan.
• Memberikan rekomendasi strategis untuk peningkatan kualitas jaringan dan efisiensi biaya layanan.

5. Manajemen Tim

• Memimpin, membina, dan mengevaluasi tim provider relation officer atau network management.
• Mengembangkan kompetensi dan produktivitas tim melalui pelatihan dan mentoring.

6. Koordinasi Antar Divisi

• Berkoordinasi dengan divisi terkait (klaim, medis, legal, layanan pelanggan) untuk memastikan kelancaran proses kerja sama dengan provider.
• Mendukung integrasi sistem antara provider dan sistem klaim perusahaan.

7. Kepatuhan Regulasi

• Memastikan semua kerja sama dengan provider sesuai dengan peraturan dan etika kerja sama layanan kesehatan.
• Mengikuti perkembangan regulasi dan menyesuaikan strategi provider bila diperlukan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 Kedokteran, Keperawatan, Kesehatan Masyarakat, Manajemen Rumah Sakit, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 7–10 tahun dalam pengelolaan jaringan provider, dengan 3 tahun di posisi manajerial.
• Memahami sistem pelayanan kesehatan, manajemen kontrak, dan regulasi kesehatan.
• Mampu bernegosiasi dengan baik serta membangun hubungan kerja jangka panjang.
• Keterampilan komunikasi, analitis, dan kepemimpinan yang baik.