Telemarketing Supervisor

PT Kreditku Teknologi Indonesia; Daerah Khusus Ibukota Jakarta; On-site; IDR 100,000,000 - 200,000,000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan teknologi finansial terkemuka di Indonesia mencari Supervisor Telemarketing yang berpengalaman untuk memimpin tim dan mengelola kinerja. Tanggung jawab termasuk pelatihan, strategi penawaran, dan menjaga kualitas layanan. Bergabunglah dengan kami untuk memberikan layanan finansial yang fleksibel dan terpercaya.

Qualifications

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Supervisor Telemarketing di Financial Technology.
• Pengalaman memimpin tim +/- 7 orang.

Responsibilities

• Memonitor dan mengevaluasi performa tim.
• Memberikan pelatihan dan coaching.
• Menangani eskalasi dan kendala lapangan.

Skills

Komunikasi

Interpersonal

Manajemen Tim

Berorientasi pada Target

Adaptasi

Tools

Microsoft Office

Job description

· Memonitor dan Mengevaluasi Performa Tim

· Memberikan Pelatihan dan Coaching

· Menyusun Strategi & Skema Penawaran Telemarketing

· Menangani Eskalasi & Kendala Lapangan dan Menjaga Kualitas Layanan Sesuai SOP & Regulasi

· Berpengalaman menjadi Supervisor Telemarketing minimal 2 tahun di bidang Financial Technology, khususnya yang bergerak di P2P Lending;

· Memiliki pengalaman memimpin tim, menangani manajemen tim & menangani tim +/- 7 orang;

· Berorientasi pada target;

· Cepat tanggap dalam mempelajari hal baru;

· Mampu menyesuaikan dengan regulasi yang berlaku;

· Siap bekerja secepatnya;

· Berpengalaman dalam keterampilan menggunakan komputer & Microsoft Office (Word & Excel);

· Memiliki keterampilan komunikasi & interpersonal yang sangat baik;

Lamaran Anda akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa gaji bulanan yang Anda inginkan?
• Kualifikasi mana yang Anda miliki?
• Berapa tahun pengalaman Anda sebagai Supervisor Telemarketing?
• Produk Microsoft Office apa saja yang bisa Anda gunakan?
• Berapa tahun pengalaman kerja Anda di bidang pelatihan dan pengembangan?
• Apakah Anda berpengalaman dalam penjualan?
• Berapa lama waktu yang Anda butuhkan untuk memberi tahu perusahaan Anda saat ini?

Kredinesia adalah perusahaan teknologi finansial di Indonesia yang berada di bawah naungan PT. KREDITKU TEKNOLOGI INDONESIA. Sebagai marketplace peer-to-peer lending online, Kredinesia mempertemukan orang yang membutuhkan dana tunai dengan yang bersedia meminjamkan dana.

Berdasarkan sistem big data dan teknologi AI canggih, kami mengembangkan sistem kontrol risiko pintar yang kuat. Sistem ini tidak hanya memungkinkan verifikasi otomatis yang efisien, tetapi juga menghindari penipuan dengan tingkat akurasi tinggi. Kredinesia berkomitmen melindungi keamanan dan nilai investasi Anda.

Kami berkomitmen membangun perusahaan Fintech yang menyediakan kebutuhan finansial yang fleksibel dan terpercaya bagi masyarakat Indonesia, dengan layanan yang praktis dan aman.

Untuk membantu mempercepat proses penyelidikan, kami menghargai jika Anda dapat menambahkan informasi lain yang menunjukkan bahwa iklan ini mungkin penipuan, menyesatkan, atau diskriminatif.

Temukan karier Anda di Saran Karier dan bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia melalui alat dan wawasan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampil lebih menonjol
• Temukan jalur menuju berbagai pilihan karier