Customer Care Associate

Ala Land Bali; Denpasar; On-site; IDR 100,000,000 - 200,000,000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan yang sedang berkembang di Bali mencari Customer Care Associate yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Dalam peran ini, Anda akan menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, memberikan informasi produk, serta membantu mempertahankan loyalitas pelanggan. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelanggan, bergabunglah dengan tim kami untuk menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan. Ini adalah kesempatan yang menarik untuk berkontribusi dalam lingkungan yang dinamis dan mendukung.

Qualifications

• Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini.
• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.

Responsibilities

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan.
• Memberikan informasi produk dan membantu proses retensi pelanggan.

Skills

Kemampuan komunikasi

Problem-Solving

Berorientasi pada pelanggan

Education

D3/S1 semua jurusan

Tools

CRM

Job description

5 hari yang lalu, dari JobStreet Express

Ala Land Bali sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Care Associate di Padangsambian Klod, Bali. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

Kualifikasi pekerjaan:

• Tersedia jam fleksibel
• Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
• Gaji yang diinginkan: Rp3,000,000 - Rp5,000,000 per bulan

Deskripsi Pekerjaan:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan
• Memberikan informasi produk
• Membantu proses retensi dan loyalitas pelanggan
• Menganalisis masalah dan memberikan feedback ke perusahaan
• Memproses pengembalian atau komplain pelanggan

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
• Kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki keterampilan Problem-Solving
• Berorientasi pada pelanggan
• Penguasaan penggunaan CRM