E-Commerce Specialist

Persyaratan:

1. Paham strategi pemasaran dan optimasi marketplace
2. Mampu bekerja cepat, detail, dan multitasking
3. Komunikatif dan bisa bekerja dalam tim
4. Kemampuan menguasai platform e-commerce populer (seperti Shopee, Tokopedia, Tiktok)

Tanggung Jawab:

1. Pengelolaan Platform E-commerce: Bertanggung jawab untuk mengelola platform e-commerce klinik, seperti situs web toko online, atau platform e-commerce pihak ketiga seperti Shopee atau WooCommerce.
2. Optimalisasi Pengalaman Pengguna: Memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan mudah di platform e-commerce, termasuk navigasi yang intuitif, proses pembayaran yang mudah, dan tampilan produk yang menarik.
3. Penambahan Produk dan Informasi: Mengelola katalog produk klinik di platform e-commerce, termasuk menambahkan produk baru, memastikan deskripsi produk yang akurat, serta melampirkan gambar produk berkualitas tinggi.
4. Strategi Harga dan Penawaran: Berkontribusi dalam menentukan strategi harga dan penawaran diskon atau promosi untuk menarik pelanggan dan meningkatkan penjualan.
5. Pengelolaan Persediaan: Memantau stok produk secara teratur dan memastikan ketersediaan barang yang memadai untuk dijual di platform e-commerce.
6. Analisis Kinerja: Melakukan analisis kinerja e-commerce, termasuk penjualan, konversi, dan lalu lintas situs. Menggunakan data ini untuk mengidentifikasi peluang perbaikan dan mengambil keputusan berdasarkan data.
7. Manajemen Konten: Menerbitkan dan memelihara konten yang relevan di platform e-commerce, seperti artikel blog, panduan perawatan kulit, dan ulasan produk.
8. Pelatihan Tim Internal: Memberikan pelatihan dan panduan kepada tim internal tentang cara mengelola dan memanfaatkan platform e-commerce dengan efisien.
9. Layanan Pelanggan: Merespons pertanyaan atau masalah pelanggan yang berkaitan dengan transaksi e-commerce, termasuk pengembalian atau penggantian produk.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as an eCommerce Specialist?
• Do you have experience in a sales role?
• Which of the following Microsoft Office products are you experienced with?
• Do you have experience with Search Engine Optimisation (SEO)?
• Are you available to work outside your usual hours when required? (e.g. weekends, evenings, public holidays)