Desktop Support Staff

PT CIMB Niaga Auto Finance; Tangerang Selatan; On-site; IDR 100,000,000 - 200,000,000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan terkemuka di sektor keuangan mencari individu yang berpengalaman dalam dukungan desktop untuk bergabung dengan tim mereka. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan bantuan teknis kepada pengguna, melakukan pemeliharaan rutin perangkat, dan memastikan keamanan sistem. Anda akan mendiagnosis dan menyelesaikan masalah yang muncul pada perangkat desktop, serta mengelola akses pengguna ke aplikasi dan jaringan. Jika Anda memiliki keterampilan dalam pemecahan masalah dan keamanan perangkat, ini adalah kesempatan yang tepat untuk berkontribusi dalam lingkungan yang dinamis dan mendukung.

Qualifications

• Pengalaman dalam memberikan dukungan teknis untuk perangkat keras dan perangkat lunak.
• Kemampuan untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah perangkat desktop.

Responsibilities

• Memberikan bantuan teknis terkait masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
• Melakukan pemeliharaan rutin dan memastikan keamanan perangkat.

Skills

Dukungan Desktop

Pemeliharaan Perangkat Keras

Pemecahan Masalah Jaringan

Keamanan Perangkat

Tools

Antivirus

Job description

Memberikan bantuan teknis kepada pengguna terkait masalah perangkat keras dan perangkat lunak.

Melakukan pemeliharaan rutin perangkat, seperti membersihkan, mengganti komponen yang rusak, dan melakukan backup data.

Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah pada perangkat desktop, termasuk masalah jaringan, printer, dan aplikasi.

Mengelola akses pengguna ke aplikasi dan jaringan.

Memastikan keamanan perangkat dengan menginstal antivirus dan perangkat lunak keamanan lainnya.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as a Desktop Support Role?