Desk Collection Specialist - Tangerang Area

PT. BERKAH GIAT JAYA; Tangerang; On-site; IDR 200,000,000 - 300,000,000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan yang berkembang mencari individu yang termotivasi untuk bergabung sebagai kolektor. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengumpulkan piutang dari pelanggan, berkomunikasi secara efektif, dan bernegosiasi untuk mencapai kesepakatan. Anda akan bekerja dalam lingkungan tim sambil tetap mandiri dalam menyelesaikan tugas harian. Dengan fleksibilitas dalam jadwal dan kemampuan untuk beradaptasi dengan teknologi baru, Anda akan menjadi bagian penting dari tim yang berfokus pada pelayanan pelanggan. Jika Anda memiliki latar belakang dalam layanan pelanggan atau penjualan, kami ingin mendengar dari Anda!

Qualifications

• Minimal 6 bulan pengalaman kerja di Desk Collection.
• Fleksibel dengan ketersediaan jadwal dan bersedia lembur.

Responsibilities

• Bertanggung jawab untuk mengumpulkan piutang yang telah jatuh tempo dari pelanggan.
• Berkomunikasi efektif dengan klien dan menegosiasikan syarat.

Skills

Komunikasi yang baik

Negosiasi

Pemahaman tentang bisnis pinjaman pelanggan

Kemampuan menggunakan Ms. Office

Kemampuan beradaptasi dengan teknologi baru

Education

High School

Diploma

Bachelor Degree

Job description

• Responsible for collection past-due receivables from customers on behalf of the organization;
• Communicating effectively with clients, persuade clients and negotiate terms;
• Working in a team environment while working independently to complete daily expectations;
• Performing other duties as requested, directed, or assigned.

Requirements:

• Candidate must possess at least a High School or Diploma or Bachelor Degree in any field.
• At least 6 months of working experience in Desk Collection.
• Preferably Staff (non-management & non-supervisor) specialized in other/category not available or equivalent.
• Required skill(s): Good understanding of customer lending business and collection methodology in Indonesia. Customer Service or Sales background is a plus; Good communication skills and negotiating skills; Able to operate computer and Ms. Office; Able to adapt to new technology in work.
• Can be flexible with schedule availability and willing to work overtime.