Denpasar Order-Taking Sales Specialist

PT Borwita Bali; Denpasar; On-site; IDR 50,220,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Borwita Bali di Denpasar mencari Sales Taking Order yang berpengalaman untuk mengelola pesanan pelanggan dan menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, akurasi data, dan dedikasi terhadap kepuasan pelanggan.

Anda akan menjadi wajah perusahaan di depan pelanggan, memproses pesanan lewat berbagai saluran, dan bekerja sama dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, dengan preferensi Diploma/Sarjana di bidang Penjualan, Bisnis, atau Manajemen
• Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai Sales Officer / Sales Taking Order atau posisi sejenis di retail/consumer products
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris
• Kecepatan dan akurasi tinggi dalam memasukkan data dan memproses informasi
• Kemahiran menggunakan sistem komputer dan software penjualan, serta Microsoft Office
• Kemampuan multitasking dan pengelolaan waktu yang efektif di lingkungan sibuk
• Pengalaman dengan CRM atau ERP dianggap nilai tambah

Responsibilities

• Menerima dan memproses pesanan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi dengan akurat dan efisien
• Memberikan informasi produk yang detail dan komprehensif kepada pelanggan untuk membantu keputusan pembelian
• Menangani pertanyaan pelanggan, keluhan, dan kebutuhan khusus secara profesional
• Memverifikasi detail pesanan: spesifikasi produk, kuantitas, harga, alamat pengiriman
• Memasukkan pesanan ke dalam sistem komputer dengan akurat
• Mengkoordinasikan dengan tim logistik dan gudang untuk pengiriman tepat waktu
• Mencapai target penjualan dan KPI yang ditetapkan manajemen
• Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui layanan berkualitas
• Mendokumentasikan setiap transaksi dan menjaga rekam jejak yang rapi dan terorganisir

Skills

Keterampilan komunikasi bilingual

Pemasukan data akurat

Microsoft Office

CRM/ERP

Multitasking

Kerja sama tim

Kepatuhan prosedur

Education

SMA/SMK atau setara

Tools

CRM system

ERP system

Microsoft Office

Job description

PT Borwita Bali di Denpasar mencari Sales Taking Order yang berpengalaman untuk mengelola pesanan pelanggan dan menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, akurasi data, dan dedikasi terhadap kepuasan pelanggan.

Anda akan menjadi wajah perusahaan di depan pelanggan, memproses pesanan lewat berbagai saluran, dan bekerja sama dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu.