Customer Service (Yogyakarta)

FIT HUB; Daerah Istimewa Yogyakarta; On-site; IDR 100,000,000 - 200,000,000; Full time

Job summary

An established industry player in the fitness sector is seeking a dedicated Customer Service Representative to join their team. In this role, you will provide essential information about products and services, handle inquiries and complaints from members, and ensure monthly sales targets for membership renewals are met. The ideal candidate will have strong communication skills and experience in sales, particularly in the gym industry. If you thrive under pressure and are passionate about fitness, this opportunity is perfect for you to make a significant impact in a dynamic environment.

Qualifications

• Pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan pengalaman dalam pencapaian target sales.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan dari member.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Kemampuan menangani keluhan

Kemampuan bekerja di bawah tekanan

Education

SMA/SMK

Job description

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Memiliki pengalaman sebagai CS minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan lebih disukai
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi