CUSTOMER SERVICE (TOUR DESK HOTEL)

CV. GLOBAL MITRA SEJAHTERA; Denpasar; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah peluang menarik di CV. GLOBAL MITRA SEJAHTERA untuk posisi Customer Service yang bertanggung jawab memberikan informasi dan layanan kepada tamu hotel. Diutamakan pelamar dengan pendidikan Pariwisata dan pengalaman pelayanan pelanggan. Kesempatan untuk berkontribusi dalam menciptakan pengalaman wisata yang profesional dan menyenangkan, di Bali.

Benefits

Insentif penjualan

Qualifications

• Pengalaman minimal 1 tahun di customer service atau tour & travel.
• Fresh graduate dengan semangat belajar juga dipersilakan.
• Pengetahuan tentang destinasi wisata dan aktivitas tour.

Responsibilities

• Memberikan informasi dan pelayanan kepada tamu hotel.
• Menciptakan pengalaman wisata yang menyenangkan dan profesional.

Skills

Komunikatif

Ramah

Penguasaan Bahasa Inggris

Siap Bekerja Shift

Education

Minimal SMA/SMK Pariwisata

Diutamakan D3/S1 di bidang Pariwisata, Perhotelan, atau Komunikasi

Tools

Google Workspace

Sistem reservasi

Job description

Bertanggung jawab untuk memberikan informasi dan pelayanan terbaik kepada tamu hotel terkait paket tour, transportasi, aktivitas wisata, dan layanan pendukung lainnya. Posisi ini berperan penting dalam menciptakan pengalaman wisata yang menyenangkan dan profesional.

Minimal SMA/SMK Pariwisata, diutamakan D3/S1 di bidang Pariwisata, Perhotelan, atau Komunikasi.

Pengalaman minimal 1 tahun sebagai customer service, frontliner, atau di bidang tour & travel.

Lulusan baru/fresh graduate dipersilakan melamar jika memiliki semangat belajar dan komunikasi yang baik.

Komunikatif dan ramah dalam melayani tamu lokal maupun internasional.

Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris secara lisan dan tulisan. Bahasa asing lainnya menjadi nilai tambah.

Memiliki pengetahuan dasar tentang destinasi wisata lokal dan aktivitas tour.

Terampil menggunakan komputer dan aplikasi penjualan/booking tour (Google Workspace, sistem reservasi, dan sebagainya).

Mampu bekerja secara shift dan akhir pekan/hari libur nasional. Berpenampilan rapi dan profesional.

Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.

Sehat jasmani dan rohani.

Insentif penjualan

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• How many years' experience do you have as a Customer Service Role?
• Apakah kamu berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan?
• Bagaimana kamu menilai kemampuan bahasa Inggrismu?
• Bahasa apa saja di bawah ini yang fasih kamu gunakan?
• Apakah kamu bersedia bekerja di luar jam kerja biasa saat dibutuhkan? (cth. akhir pekan, malam hari, hari libur nasional)

Untuk membantu mempercepat proses penyelidikan, kami akan sangat menghargai jika Anda bisa menambahkan informasi lainnya yang menunjukkan bahwa iklan ini terindikasi sebagai penipuan, menyesatkan, atau diskriminatif.

Temukan karier Anda di Saran Karier

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier