Customer Service - Taman Galaxy

FIT HUB; Bekasi; On-site; IDR 100,000,000 - 200,000,000; Full time

Job summary

A forward-thinking company is seeking a dedicated Customer Service Representative to join their team. In this role, you will provide essential information about products and services while ensuring member satisfaction. Your ability to handle inquiries and resolve complaints will be key to achieving monthly sales targets for membership renewals. Ideal candidates will have strong communication skills and experience in a gym environment, making this an exciting opportunity for those passionate about fitness and customer service.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan dari member.

Skills

Kemampuan komunikasi

Pengalaman sebagai Customer Service

Kemampuan penanganan keluhan

Pengalaman dalam pencapaian target sales

Education

SMA/SMK

Job description

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership
  
  

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Memiliki pengalaman sebagai CS minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan lebih disukai
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi