Customer Service (Surabaya)

FIT HUB; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 100,000,000 - 200,000,000; Full time

Job summary

An established industry player in the fitness sector is looking for a dedicated Customer Service Representative to enhance member satisfaction and drive sales. In this role, you will provide essential information about products and services, address member inquiries, and ensure monthly sales targets are met. The ideal candidate will have strong communication skills, experience in customer service, and a passion for the fitness industry. Join a vibrant team committed to helping individuals achieve their fitness goals in a supportive environment.

Qualifications

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja di bawah tekanan.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani keluhan dan pertanyaan dari member.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan.

Skills

Kemampuan komunikasi

Pengalaman sebagai Customer Service

Pencapaian target sales

Education

SMA/SMK

Job description

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership
  
  

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Memiliki pengalaman sebagai CS minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan lebih disukai
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi