Customer Service Staff

Peluang Karir
Kami sedang mencari Customer Service Staff yang berpengalaman dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung dengan tim kami di PT Idana Solusi Sejahtera. Sebagai Customer Service Staff, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan, bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman layanan pelanggan yang luar biasa. Anda akan bekerja di kantor pusat kami yang terletak di Jakarta Selatan.

Tanggung Jawab

1. Menjawab dan menangani panggilan, pesan, dan email dari pelanggan dengan cepat dan efisien
2. Memahami dan menjelaskan produk, layanan, dan kebijakan perusahaan dengan jelas kepada pelanggan
3. Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan layanan dan proses internal
4. Berkolaborasi dengan tim lain untuk memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa

Kualifikasi yang Dibutuhkan

1. Minimal berpendidikan SMA atau sederajat
2. Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis
3. Memiliki kemampuan problem-solving dan berorientasi pada layanan pelanggan
4. Memiliki pemahaman tentang produk, layanan, dan proses perusahaan
5. Mahir menggunakan komputer dan teknologi kantor

Manfaat Bekerja di PT Idana Solusi Sejahtera

Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif

Tentang PT Idana Solusi Sejahtera

PT Idana Solusi Sejahtera adalah perusahaan terkemuka di Indonesia. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman layanan pelanggan yang luar biasa dan membantu bisnis kami berkembang. Kami bangga dengan budaya perusahaan kami yang mendorong inovasi, kolaborasi, dan pertumbuhan pribadi. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan.

Lamar sekarang untuk peluang yang menantang dan menarik ini!

Lamaran

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• How many years' experience do you have as a Customer Service Role?
• Berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk memberi tahu perusahaanmu saat ini?
• Apakah kamu bersedia bekerja di luar jam kerja biasa saat dibutuhkan? (cth. akhir pekan, malam hari, hari libur nasional)
• Berapa tahun pengalaman kerjamu di industri jasa finansial?

Untuk membantu mempercepat proses penyelidikan, kami akan sangat menghargai jika Anda bisa menambahkan informasi lainnya yang menunjukkan bahwa iklan ini terindikasi sebagai penipuan, menyesatkan, atau diskriminatif.