Enable job alerts via email!

Customer Service Staff

Adira Finance

Bengkulu

On-site

IDR 100.000.000 - 200.000.000

Full time

Today
Be an early applicant

Job summary

Sebuah perusahaan pembiayaan di Bengkulu mencari individu untuk mengelola tagihan dan keluhan Customer. Pelamar harus berpendidikan minimal D3 dan memiliki pengalaman di bidang yang sama. Keterampilan komunikasi dan analitis sangat dihargai. Posisi ini menawarkan peluang untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.

Qualifications

  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama.
  • IPK minimal 2.50.

Responsibilities

  • Menerima tagihan dealer dan pihak ketiga lainnya.
  • Menerima keluhan dari Customer dan memberitahu bagian terkait.
  • Melakukan pengkinian data Customer.

Skills

Keterampilan interpersonal dan komunikasi
Keterampilan analitis
Berpikir kritis dan strategis

Education

Pendidikan minimal D3
Job description
Responsibilities
  • Menerima tagihan dealer dan pihak ketiga lainnya
  • Membagikan dokumen pembiayaan (Welcome Pack) kepada Customer.
  • Menerima keluhan dari Customer dan memberitahu bagian yang terkait untuk menyelesaikan masalah tersebut
  • Menerima permintaan pelunasan atau Early Termination dari Customer, dan mengembalikan jaminan (bergantung pada proses kolateral).
  • Menerima permintaan claim asuransi Customer dan menjalankan sesuai prosedur.
  • Melakukan pengkinian data Customer
  • Melaksanakan penawaran seluruh produk Adira kepada Customer
Requirements
  • Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2.50
  • Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama
  • Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang sangat baik
  • Keterampilan analitis yang kuat dengan pendekatan yang kreatif dan komprehensif untuk memecahkan masalah dan membuat keputusan
  • Kemampuan yang kritis untuk berpikir secara strategis dan inovatif, dengan fokus pada penyampaian hasil dan mendorong pertumbuhan bisnis
Get your free, confidential resume review.
or drag and drop a PDF, DOC, DOCX, ODT, or PAGES file up to 5MB.