CUSTOMER SERVICE / SALES ADMIN

PT Nutrilab Pratama; Jakarta Utara; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di industri life science di Jakarta Utara mencari seorang Sales Support dengan minimal 1 tahun pengalaman di bidang administrasi atau penjualan. Kandidat harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan. Tugas utamanya meliputi menjawab pertanyaan customer, input order, dan koordinasi dengan tim Sales. Aplikasi diterima dari kandidat yang dapat bekerja dengan tepat waktu dan teliti.

Qualifications

• Pengalaman minimal 1 tahun di posisi Admin atau Sales Support di industri alat laboratorium.
• Kemampuan komunikasi yang baik, multitasking, dan teliti.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target waktu.

Responsibilities

• Menjawab pertanyaan customer mengenai produk dan harga.
• Input order dari customer ke sistem.
• Koordinasi dengan team Sales untuk pengiriman tepat waktu.

Skills

Komunikasi

Multitasking

Analisis dasar

Microsoft Office

CRM

Tools

Microsoft Excel

System CRM

Job description

Overview

Domisili / Penempatan Head Office Jakarta

Pengalaman minimal 1 tahun di posisi Admin atau Sales Support, lebih baik jika di industri alat laboratorium, diagnostic, dan life science

Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, multitasking, cepat tanggap, teliti dan rapi

Kemampuan analitis dasar; memahami data order dalam jumlah banyak

Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target waktu

Menguasai Microsoft Office (Excel, Word); lebih disukai jika mampu menggunakan system CRM

Responsibilities

• Menjawab pertanyaan dari customer via telepon / email mengenai produk, harga, ketersediaan dan diteruskan info ke PIC sales area yang bersangkutan.
• Menerima dan input order dari customer (PO) ke system accurate harian dan parsial
• Memastikan order pesanan (PO) disubmit dengan benar dan pengiriman sesuai jadwal
• Mengatur pengembalian barang / retur, refund atau penggantian barang sesuai kebijakan antara sales dan customer
• Koordinasi dengan team Sales, Teknisi, Product, Warehouse, Invoicing untuk memastikan produk yang sesuai dan pengiriman tepat waktu
• Maintenance stock kebutuhan reagent / BHP di system CRM by Purchase Request
• Proses surat dukungan dan kelengkapannya untuk kepentingan pengadaan tender instansi
• Kolaborasi dengan team Invoicing untuk mengatur pengiriman barang
• Report Back Order dan deliver ke Sales PIC yang bersangkutan, berkolaborasi dengan team Purchasing

lamaran

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• How many years' experience do you have as a Customer Service and Sales Administration Officer?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• Apakah kamu berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan?
• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai account executive?
• Apakah kamu berpengalaman dalam penjualan?

Benefits / Call to action

• Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.
• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier