Customer Service Sales

R3 Studio; Kota Yogyakarta; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah studio kreatif di Yogyakarta sedang mencari Customer Service Sales untuk mengelola interaksi pelanggan melalui telepon, email, dan chat. Kandidat diharapkan memiliki pengalaman minimal 1 tahun di layanan pelanggan dan kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkembang di lingkungan yang positif dan dinamis.

Qualifications

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam layanan pelanggan.
• Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
• Sikap positif dan kemauan untuk belajar.

Responsibilities

• Mengelola volume besar panggilan masuk dan keluar, email, dan chat.
• Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan kepuasan total.
• Menjaga sikap positif dan profesional terhadap pelanggan.

Skills

Komunikasi yang jelas

Orientasi pada layanan dan orang

Kemampuan menyelesaikan masalah

Kerja secara individu dan tim

Orientasi pada target

Job description

R3 Studio saat ini sedang membutuhkan kandidat untuk mengisi lowongan kerja di Jogja dan menempati posisi berikut :

Customer Service Sales

Requirements :
- Have minimum of 1 years experience in customer service
- A service and people-oriented person
- Have a clear communication skill,
- Able to communicate in English both spoken and written
- Target oriented, experience in sales
- Positive attitude and willingness to learn
- Have a problem solving skills
- Ability to work individually and as a team member

Job Description :
- Manage a large volume of inbound and outbound calls, emails, and chats with knowledge and efficiency
- Identify and address customer needs, with a goal of total satisfaction
- Maintain a positive & professional attitude toward customers
- Handle complaints, provide appropriate & quick solutions

Send your best CV and portfolio trough email :
[e-mail]

Subject : Customer Service Sales - Name