Customer Service Online Shop (urgently needed)

CV . Cathiestuff Cipta Persada; Denpasar; On-site; IDR 100,000,000 - 200,000,000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan yang dinamis di Bali sedang mencari Customer Service Online yang bersemangat untuk bergabung dengan tim mereka. Dalam peran ini, Anda akan menangani chat di marketplace dan menjawab pertanyaan pelanggan melalui berbagai aplikasi chat. Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, menangani keluhan dengan ramah dan efektif, serta berkoordinasi dengan berbagai departemen untuk memastikan kepuasan pelanggan. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat, ini adalah kesempatan yang sempurna untuk Anda.

Qualifications

• Pengalaman sebagai customer service online atau bidang yang serupa.
• Mahir dalam berkomunikasi secara efektif dan santun.

Responsibilities

• Menangani chat di marketplace dan menjawab pertanyaan pelanggan.
• Mengelola klaim dan memastikan penyelesaiannya tepat waktu.

Skills

Komunikasi Efektif

Multitasking

Kerja Tim

Penggunaan Microsoft Office

Education

SMA/SMK

Tools

WhatsApp

Line

Telegram

Job description

CV . Cathiestuff Cipta Persada sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Online Shop (urgently needed) di Pemecutan Klod, Bali. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

Kualifikasi pekerjaan:

• Tersedia jam fleksibel
• Tidak diperlukan pengalaman kerja untuk posisi ini
• Gaji yang diinginkan: Rp3,000,000 - Rp4,500,000 per bulan

Persyaratan untuk peran ini:

• Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
• Gaji yang diinginkan: Rp3.000.000 - Rp3.500.000 per bulan
• Penuh waktu
• Mencari kandidat yang bersedia untuk bekerja:
• Tersedia jam fleksibel
• Pelamar harus memiliki KTP

Posisi: Customer Service Online

Deskripsi Pekerjaan:

1. Menangani chat di marketplace dan menjawab pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, Line, dan Telegram
2. Menangani keluhan dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan ramah dan efektif
3. Mengelola klaim dan memastikan penyelesaiannya tepat waktu
4. Koordinasi dengan teknisi untuk memperbaiki masalah yang dihadapi pelanggan
5. Koordinasi dengan manajemen untuk permintaan spareparts pabrik
6. Berkoordinasi dengan gudang di Jakarta untuk pengiriman barang kepada pelanggan
7. Mengelola inventory display & konten

Persyaratan:

• Minimal lulusan SMA/SMK
• Berpengalaman sebagai customer service online atau bidang yang serupa
• Mahir dalam berkomunikasi secara efektif dan santun
• Mampu bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan baik dengan departemen lain
• Mampu multitasking dan bekerja dengan cepat dalam lingkungan yang serba cepat
• Mahir dalam penggunaan Microsoft Office dan aplikasi chat seperti WhatsApp, Line, dan Telegram

Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami, silakan kirimkan CV dan surat lamaran. Kami akan mempertimbangkan semua aplikasi dan menghubungi kandidat yang sesuai dengan kualifikasi yang dibutuhkan.

Terima kasih.

Hati-hati, iklan lowongan ini belum melalui proses verifikasi tim kami. Lanjutkan dengan hati-hati dan lakukan pemeriksaan mandiri sebelum memberikan informasi pribadi apa pun. Pelajari cara melindungi diri kamu. Laporkan iklan lowongan ini, Alamat email kamu, Alasan pelaporan lowongan, Komentar tambahan. Untuk membantu mempercepat proses penyelidikan, kami akan sangat menghargai jika Anda bisa menambahkan informasi lainnya yang menunjukkan bahwa iklan ini terindikasi sebagai penipuan, menyesatkan, atau diskriminatif.

Temukan karier Anda di Saran Karier

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier