Customer Service Offline

Karunia Textile; Kota Bandung; On-site; IDR 61,380,000 - 89,280,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji pokok

Uang lembur

Bonus kinerja

Job summary

Karunia Textile membuka peluang Customer Service Offline di Bandung, Jawa Barat. Anda akan menjadi titik kontak utama bagi pelanggan untuk memberikan dukungan dan solusi yang andal, memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Posisi ini menuntut komunikasi yang ramah, keterampilan problem solving, serta pengetahuan produk dan proses bisnis perusahaan. Lingkungan kerja dinamis dengan peluang pengembangan karir, kompensasi kompetitif, lembur, dan bonus kinerja.

Qualifications

• Pengalaman minimal 2 tahun di layanan pelanggan / customer service.
• Kuasaan bahasa Indonesia lisan dan tulisan dengan sangat baik.
• Kemampuan memecahkan masalah dan berorientasi pada solusi.
• Pengetahuan produk, layanan, dan proses bisnis perusahaan.
• Kepribadian ramah, proaktif, dan berorientasi pada pelanggan.
• Penguasaan komputer dan keterampilan teknologi dasar.

Responsibilities

• Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan mempertahankan loyalitas mereka.
• Mematuhi prosedur operasional standar dan kebijakan perusahaan.

Skills

Komunikasi lisan & tulisan yang baik

Ramah & proaktif

Keterampilan dasar komputer

Job description

Peluang Karir

Kami sedang mencari kandidat berpengalaman untuk bergabung dengan tim Layanan Pelanggan kami di Karunia Textile di Bandung, Jawa Barat. Sebagai Customer Service Offline, Anda akan menjadi titik kontak utama bagi pelanggan kami, memberikan dukungan dan solusi yang andal untuk memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Peran ini memerlukan pribadi yang ramah, terampil komunikasi, dan berorientasi pada layanan untuk mewujudkan komitmen kami terhadap kepuasan pelanggan.

Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan mempertahankan loyalitas mereka

Mematuhi prosedur operasional standar dan kebijakan perusahaan

Keterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan

Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran layanan konsumen atau customer service

Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia

Kemampuan problem-solving dan berorientasi pada solusi

Pengetahuan tentang produk, layanan, dan proses bisnis perusahaan

Kepribadian yang ramah, proaktif, dan berorientasi pada pelanggan

Penguasaan komputer dan keterampilan teknologi dasar

Mengapa Bergabung dengan Karunia Textile ?

Remunerasi yang kompetitif, termasuk gaji pokok, uang lembur, dan bonus kinerja

Program pengembangan karir yang komprehensif untuk mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional Anda

Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan mendukung di mana ide-ide baru diapresiasi

Kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan bisnis dan perusahaan yang sedang berkembang

Tentang Karunia Textile

Karunia Textile adalah perusahaan tekstil terkemuka di Indonesia dengan sejarah lebih dari 10 tahun. Kami mendistribusikan berbagai produk tekstil berkualitas tinggi ke pasar domestik. Tim kami yang berdedikasi berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa melalui produk dan layanan kami yang inovatif. Di Karunia Textile, kami menjunjung tinggi nilai-nilai integritas, inovasi, dan semangat bekerja, yang membentuk budaya perusahaan kami yang unik dan menyenangkan.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Karunia Textile adalah perusahaan perdagangan tekstil modern. Berdiri pada tahun 2012 yang bergerak dalam Retail & Wholesale kain rajut / knitting.

Karunia Textile selalu berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan yang maksimal dan menyediakan kain dengan kualitas terbaik. Kami berkomitmen untuk membangun kepercayaan dengan selalu mengedepankan integritas dalam segala hal yang kami lakukan.

Tim kami bergerak menuju tujuan yang sama, yaitu menjadikan perusahaan perdagangan tekstil modern terbaik dan terdepan di seluruh wilayah di Indonesia. Dengan benafit kesejahteraan untuk semua karyawan yang berpartisipasi.

Karunia Textile adalah perusahaan perdagangan tekstil modern. Berdiri pada tahun 2012 yang bergerak dalam Retail & Wholesale kain rajut / knitting.

Karunia Textile selalu berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan yang maksimal dan menyediakan kain dengan kualitas terbaik. Kami berkomitmen untuk membangun kepercayaan dengan selalu mengedepankan integritas dalam segala hal yang kami lakukan.

Tim kami bergerak menuju tujuan yang sama, yaitu menjadikan perusahaan perdagangan tekstil modern terbaik dan terdepan di seluruh wilayah di Indonesia. Dengan benafit kesejahteraan untuk semua karyawan yang berpartisipasi.