Customer Service - Jakarta Selatan

FIT HUB; Daerah Khusus Ibukota Jakarta; On-site; IDR 100,000,000 - 200,000,000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan yang dinamis di industri kebugaran mencari individu yang bersemangat untuk bergabung sebagai Customer Service. Dalam peran ini, Anda akan menjadi jembatan antara member dan layanan klub, memastikan setiap member merasa puas dan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan keluhan, serta membantu mencapai target penjualan bulanan. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan pengalaman dalam pelayanan pelanggan, kesempatan ini adalah langkah tepat untuk karir Anda di dunia kebugaran.

Qualifications

• Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Customer Service.
• Pengalaman di industri gym akan lebih disukai.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan dari member.

Skills

Komunikasi yang baik

Pengalaman Customer Service

Pencapaian target sales

Education

SMA/SMK

Job description

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership
• Menjadi perpanjangan tangan layanan klub dengan membantu dan menyapa Member ketika mereka tiba dan pergi; memastikan bahwa mereka senang dengan Membership mereka
  
  

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan lebih disukai
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi