Customer Service (Berbahasa Rusia, Inggris, dan Indonesia)

Pengiklan Anonim; Denpasar; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan yang berkembang di Denpasar, Bali, mencari staff Customer Service yang fasih dalam bahasa Rusia, Inggris, dan Indonesia. Posisi ini mencakup interaksi dengan pelanggan, penyediaan solusi untuk keluhan, serta kolaborasi dengan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan. Pelamar diharapkan memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan serta keterampilan komunikasi yang baik.

Qualifications

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam pelayanan customer.
• Kemampuan berbicara dan menulis dalam bahasa Rusia, Inggris, dan Indonesia.

Responsibilities

• Berinteraksi dengan pelanggan melalui WhatsApp, Telegram, Instagram, dan telepon.
• Menyediakan solusi untuk kebutuhan dan keluhan pelanggan.
• Menginputkan data ke database atau spreadsheet perusahaan.

Skills

Keterampilan komunikasi yang baik

Menangani keluhan pelanggan

Bekerja dalam tim

Manajemen waktu

Education

Pengalaman kerja di bidang pelayanan customer minimal 1 tahun

Job description

Customer Service (Berbahasa Rusia, Inggris, dan Indonesia)

Perusahaan kami berada di Denpasar, Bali, yang memiliki customer dari Europe Timur (Russia/Ukraine). Saat ini perusahaan sedang berkembang dan membutuhkan staff Customer Service yang mampu menulis dan berbicara dengan bahasa Rusia, Inggris, dan Indonesia.

Persyaratan:

Pengalaman kerja di bidang pelayanan customer minimal 1 tahun.

Keterampilan komunikasi yang baik, lisan maupun tulisan.

Mampu menangani keluhan pelanggan dengan baik, sopan dan solusi yang efektif

Mampu bekerja dalam tim serta beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis

Disiplin dan mampu manajemen waktu dengan baik.

Tugas dan tanggung jawab:

Berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (WhatsApp, Telegram, Instagram, telepon).

Menyediakan solusi yang tepat untuk kebutuhan dan keluhan pelanggan dengan sikap yang ramah dan profesional.

Menginputkan data kepada database/spreadsheet perusahaan.

Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan yang optimal.

Hari dan jam kerja (Work from Office)

Libur : Minggu dan Hari libur nasional/kalender Bali

Lokasi kerja:

BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

What's your expected monthly basic salary? Do you have customer service experience? How many years' experience do you have as a Customer Service Role? Which of the following languages are you fluent in? How would you rate your English language skills?

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier