Customer Service (Bandung)

FIT HUB; Kota Bandung; On-site; IDR 100,000,000 - 200,000,000; Full time

Job summary

An established industry player in the fitness sector is seeking a dedicated Customer Service Representative to join their team. In this role, you will provide essential information about products and services, handle member inquiries, and ensure monthly sales targets are met. Ideal candidates will have a strong communication ability and prior experience in customer service, especially within the gym industry. This position offers a dynamic work environment where you can thrive and make a significant impact on member satisfaction and retention.

Qualifications

• Pengalaman minimal 1 tahun di Customer Service.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja di bawah tekanan.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani keluhan dan pertanyaan dari member.

Skills

Kemampuan komunikasi

Pengalaman Customer Service

Pencapaian target sales

Education

SMA/SMK

Job description

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership
  
  

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan lebih disukai
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi