Customer Service (Balikpapan)

FIT HUB; Balikpapan; On-site; IDR 100,000,000 - 200,000,000; Full time

Job summary

An established industry player in the fitness sector is seeking a dedicated Customer Service Representative to join their team. In this role, you will provide essential information about products and services, address member inquiries and complaints, and follow up with new and existing members. Your ability to communicate effectively and achieve monthly sales targets will be key to your success. If you thrive under pressure and are passionate about fitness, this opportunity is perfect for you!

Qualifications

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan dari member.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal membership.

Skills

Kemampuan komunikasi

Pengalaman Customer Service

Pencapaian target sales

Education

SMA/SMK

Job description

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership
  
  

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan lebih disukai
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi