customer service

Cv sanjaya paroki sentosa; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 100,000,000 - 200,000,000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan yang dinamis mencari individu yang bersemangat untuk bergabung sebagai Customer Service. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan masalah dengan cara yang ramah dan efisien. Anda akan berperan penting dalam mempertahankan kepuasan pelanggan dan meningkatkan kualitas layanan. Jika Anda memiliki pengalaman dalam pelayanan pelanggan dan keterampilan komunikasi yang baik, kesempatan ini adalah untuk Anda. Bergabunglah dengan tim kami dan bantu kami memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami.

Qualifications

• Kemampuan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
• Keterampilan komunikasi yang baik dan pemecahan masalah.

Responsibilities

• Mengelola komunikasi dengan pelanggan secara efisien.
• Menyelesaikan masalah dan mempertahankan kepuasan pelanggan.

Skills

Pelayanan Pelanggan

Komunikasi

Pemecahan Masalah

Kepuasan Pelanggan

Job description

Customer service bertugas untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Mereka harus mampu menjawab pertanyaan, memecahkan masalah, dan memberikan bantuan kepada pelanggan dengan ramah dan efisien.

Tanggung Jawab Utama

1. Mengelola Komunikasi dengan Pelanggan
2. Memberikan Informasi
3. Menyelesaikan Masalah
4. Mempertahankan Kepuasan Pelanggan
5. Strategi Meningkatkan Kualitas Customer Service
6. Jadikan customer feedback sebagai bahan evaluasi untuk memperbaiki layanan

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• How many years' experience do you have as a Customer Service Role?
• Apakah kamu berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan?

Untuk membantu mempercepat proses penyelidikan, kami akan sangat menghargai jika Anda bisa menambahkan informasi lainnya yang menunjukkan bahwa iklan ini terindikasi sebagai penipuan, menyesatkan, atau diskriminatif.