Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Samarinda; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di bidang elektronik mencari individu yang berpengalaman dalam layanan pelanggan untuk posisi di Samarinda. Tugas termasuk menerima pengaduan, mengekspor pengetahuan, dan mengelola laporan. Kualifikasi meliputi pendidikan minimal D3/S1 dan kemampuan komunikasi yang baik. Pengalaman di bidang layanan pelanggan diutamakan.

Qualifications

• Pria / Wanita.
• Pengalaman di customer service diutamakan.
• Mampu berkomunikasi dengan baik.

Responsibilities

• Menerima pengaduan/order produk.
• Mengekspor dan mengimpor pengetahuan di bidang elektronik.
• Mengelola laporan pengiriman.

Skills

Kemampuan komunikasi

Pengoperasian komputer

Bahasa Inggris (pasif/fasih)

Kerja dalam tim

Education

D3 / S1

Job description

Tugas / Tanggung Jawab

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik
• Buat laporan di excel
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan
• Manajemen laporan pengiriman
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi
• Siapkan dokumen izin lain-lain
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service
• Berdomisili di Samarinda

Kualifikasi / Persyaratan

1. Pria / Wanita
2. Pendidikan min D3 / S1 sederajat
3. Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
4. Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih)
5. Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)
6. Dapat berkomunikasi dengan sangat baik
7. Dapat bekerja dalam sebuah team operasional
8. Bersedia bekerja di bawah team leader
9. Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)