Customer Service

PT Lintas Indotama; Pontianak; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan pelanggan di Pontianak mencari individu untuk posisi Customer Service. Tanggung jawab mencakup melayani dan memberikan informasi kepada pelanggan serta menangani keluhan. Pelamar diharapkan memiliki pendidikan minimal D3, kemampuan komunikasi yang baik, dan mampu mengoperasikan komputer. Para pelamar yang jujur, ulet, dan bertanggung jawab sangat diutamakan.

Qualifications

• Jujur, ulet dan bertanggung jawab.
• Berpenampilan menarik.
• Pria dan Wanita.

Responsibilities

• Melakukan tugas bagian Customer Service.
• Melayani pelanggan dan memberikan informasi mengenai jasa layanan.
• Menangani berbagai keluhan pelanggan.

Skills

Kemampuan komunikasi

Kemampuan interpersonal

Pengoperasian komputer

Kemampuan mengetik cepat

Education

Pendidikan minimal D3

Tools

Microsoft Office

Microsoft Excel

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan tugas bagian Customer Service
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan
• Melakukan cross selling produk ke customer
• Berdomisili di Pontianak

Kualifikasi / Persyaratan :

1. Pria dan Wanita
2. Pendidikan minimal D3
3. Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
4. Mampu mengoperasikan komputer dan internet ,khususnya Windows Microsoft Office dan
5. Microsoft Excel.
6. Mampu mengetik dengan lancar dan cepat
7. Berpenampilan menarik
8. Jujur,ulet dan bertanggung jawab