Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Pontianak; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di bidang elektronik di Pontianak mencari individu yang berpengalaman di customer service. Tanggung jawab termasuk menerima order, mengelola laporan, dan berkoordinasi dengan tim operasional. Kualifikasi mencakup pendidikan minimal D3/S1, kemampuan komunikasi yang baik, serta pengalaman di bidang customer service. Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.

Qualifications

• Pria / Wanita.
• Dapat bekerja dalam sebuah tim operasional.
• Bersedia bekerja di bawah arahan team leader.

Responsibilities

• Menerima pengaduan / order produk.
• Mengekspor dan mengimpor pengetahuan di bidang elektronik.
• Buat laporan di excel.
• Memantau dan mengikuti operasi dan penjualan.

Skills

Komunikasi sangat baik

Pengalaman dalam customer service

Mengoperasikan komputer

Bahasa Inggris (pasif / fasih)

Education

Pendidikan min D3 / S1

Job description

Tanggung Jawab

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik
• Buat laporan di excel
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan
• Manajemen laporan pengiriman
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi
• Siapkan dokumen izin lain-lain
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service
• Berdomisili di Pontianak

Kualifikasi / Persyaratan

1. Pria / Wanita
2. Pendidikan min D3 / S1 sederajat
3. Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
4. Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih)
5. Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)
6. Dapat berkomunikasi dengan sangat baik
7. Dapat bekerja dalam sebuah team operasional
8. Bersedia bekerja di bawah team leader
9. Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)