Customer Service

PT Lintas Indotama; Palembang; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan di Palembang mencari individu untuk posisi Customer Service. Tanggung jawab mencakup memenuhi kebutuhan pelanggan, menangani keluhan, dan melakukan cross selling. Diharapkan kandidat memiliki komunikasi yang baik dan pendidikan minimal D3. Kesempatan untuk berkarir dalam lingkungan yang mendukung dan produktif.

Qualifications

• Pria dan Wanita.
• Berpenampilan menarik.
• Jujur, ulet dan bertanggung jawab.

Responsibilities

• Melakukan tugas bagian Customer Service.
• Melayani pelanggan dan memberikan informasi jelas.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan.
• Melakukan cross selling produk.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Kemampuan interpersonal

Mengoperasikan Microsoft Office

Keterampilan mengetik cepat

Education

D3

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan tugas bagian Customer Service
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan
• Melakukan cross selling produk ke customer
• Berdomisili di Palembang

Kualifikasi / Persyaratan :

1. Pria dan Wanita
2. Pendidikan minimal D3
3. Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
4. Mampu mengoperasikan komputer dan internet ,khususnya Windows Microsoft Office dan
5. Microsoft Excel.
6. Mampu mengetik dengan lancar dan cepat
7. Berpenampilan menarik
8. Jujur,ulet dan bertanggung jawab