Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Padang; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan lokal di Padang mencari kandidat untuk posisi Customer Service. Tugas mencakup menerima pengaduan dan order, serta mengelola laporan dan dokumen. Pendidikan min D3/S1 diperlukan, bersama dengan kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan menggunakan komputer. Pengalaman di customer service akan menjadi nilai tambah. Bekerja dalam tim dan bersedia bekerja di akhir pekan jika diperlukan.

Qualifications

• Pria/Wanita.
• Pengalaman di bidang customer service disukai.
• Mampu berkomunikasi dengan baik.

Responsibilities

• Menerima pengaduan dan order produk.
• Mengekspor dan mengimpor pengetahuan di bidang elektronik.
• Menyiapkan dokumen izin dan melaksanakan tugas customer service.

Skills

Kemampuan komunikasi

Pengoperasian komputer

Bahasa Inggris

Education

D3 / S1

Job description

Tugas / Tanggung Jawab

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik
• Buat laporan di excel
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan
• Manajemen laporan pengiriman
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi
• Siapkan dokumen izin lain-lain
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service
• Berdomisili di Padang

Kualifikasi / Persyaratan

1. Pria / Wanita
2. Pendidikan min D3 / S1 sederajat
3. Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
4. Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih)
5. Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)
6. Dapat berkomunikasi dengan sangat baik
7. Dapat bekerja dalam sebuah team operasional
8. Bersedia bekerja di bawah team leader
9. Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)