Customer Service

PT Lintas Indotama; Kota Pekanbaru; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan di Pekanbaru mencari Customer Service untuk melayani pelanggan dan memberikan informasi tentang layanan. Diharapkan kandidat memiliki D3, kemampuan komunikasi yang baik, dan mampu mengoperasikan komputer. Tugas termasuk menangani keluhan pelanggan dan melakukan cross selling produk.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet, khususnya Windows Microsoft Office.
• Berpenampilan menarik.

Responsibilities

• Melakukan tugas bagian Customer Service.
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi mengenai jasa layanan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.

Skills

Kemampuan komunikasi

Kemampuan interpersonal

Kemampuan mengoperasikan komputer

Mengetik cepat

Education

D3

Tools

Microsoft Office

Microsoft Excel

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan tugas bagian Customer Service
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan
• Melakukan cross selling produk ke customer
• Berdomisili di Pekanbaru

Kualifikasi / Persyaratan :

1. Pria dan Wanita
2. Pendidikan minimal D3
3. Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
4. Mampu mengoperasikan komputer dan internet ,khususnya Windows Microsoft Office dan
5. Microsoft Excel.
6. Mampu mengetik dengan lancar dan cepat
7. Berpenampilan menarik
8. Jujur,ulet dan bertanggung jawab