Customer Service

Kawan Lama Group; Jayapura; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan terkemuka di Papua, Jayapura, sedang mencari Customer Service untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani keluhan dan memberikan solusi, menciptakan relasi yang baik dengan pelanggan. Dibutuhkan pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service dan usia maksimal 28 tahun. Posisi ini bertujuan menciptakan kepuasan pelanggan yang optimal.

Qualifications

• Usia maksimal 28 tahun.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai customer service.

Responsibilities

• Memberikan layanan pelanggan yang unggul.
• Mengatasi keluhan pelanggan dan memberikan solusi.
• Membangun hubungan dan kepercayaan dengan pelanggan.

Job description

Overview

Sebagai Customer Service, Anda berfokus untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul dengan menempatkan kepuasan dan kebutuhan customer sebagai prioritas utama. Melalui komunikasi yang terbuka dan interaktif Anda akan membantu customer menangani keluhan dan memberikan alternatif solusi yang tepat, sehingga tercipta relasi dan kepercayaan yang berkelanjutan dengan customer.

Qualifications

• Usia maksimal 28 tahun.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai customer service.
• Skill yang Dibutuhkan

About Kawan Lama Group

Berawal di 1955, Bapak Wong Jin mendapatkan inspirasi nama “Kawan Lama” dari sebuah obrolan santai. Momen sederhana tersebut menjadi cikal bakal lahirnya Kawan Lama Group yang kini bergerak dalam enam pilar bisnis yaitu Industrial & Commercial, Consumer Retail, Food & Beverage, Property & Hospitality, Commercial Technology, serta Manufacturing & Engineering. Dengan tujuan menjadi lebih dari sekadar bisnis keluarga, namun bisnis untuk keluarga, kami bertekad memberikan nilai tambah dan meningkatkan kualitas kehidupan melalui ragam produk yang kami tawarkan dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Kami fokus pada tiga nilai tambah: kualitas produk, keunggulan layanan, dan memberikan yang terbaik untuk pelanggan di tengah persaingan yang ketat. Budaya perusahaan I AM ELITE menekankan pembelajaran, inovasi, dan kemampuan menyesuaikan diri dengan perkembangan zaman.

Perhatian keamanan rekrutmen

• Kawan Lama Group tidak pernah memungut biaya dalam proses rekrutmen.
• Kawan Lama Group tidak bekerja sama dengan travel agent/biro perjalanan untuk proses rekrutmen.
• Jangan membayar tiket pesawat, hotel, atau akomodasi lain untuk diabaikan.
• Jika panggilan wawancara di lokasi tidak sesuai dengan iklan, berhati-hatilah.
• Jangan memberikan data pribadi atau keuangan kepada siapapun.

Catatan lain

Hati-hati Iklan lowongan ini belum melalui proses verifikasi tim kami. Lanjutkan dengan hati-hati dan lakukan pemeriksaan mandiri sebelum memberikan informasi pribadi apa pun.